to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 saat 18:15 civarında Cepte Şok üzerinden İzmir Çiğli’deki şubelerden birinden 9604464163 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan ekmek küflü şekilde teslim edildi ve bu yüzden kahvaltı için evde kullanabileceğim ekmek kalmadı. Ekli fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere ekmek ciddi şekilde küflenmiş durumdaydı.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden şikayet oluşturdum, tarafıma 30 TL’lik ekmek ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak bu sadece ödediğim tutarı karşılıyor, yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi sunulmuyor. Hem sağlıksız bir ürün teslim edilmiş olması hem de temel bir gıdanın bu şekilde gelmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Şok’un, sadece ücret iadesiyle sınırlı kalmadan, küflü ürün teslimi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti telafi edecek şekilde hediye veya benzeri bir jest yapmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
16 Eylül saat 16.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 394 TL tutarında online market alışverişi yaptım. Siparişim teslim edildiğinde 1 adet ekmeğin eksik olduğunu, dondurulmuş böreğin ise çözünüp tekrar dondurulmuş halde ulaştığını fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine i...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 12.44’te Cepte Şok üzerinden eve teslim olacak şekilde verdiğim 6640535605 numaralı siparişimde yer alan UNO Anadolu Tam Buğday Tava Ekmeği 450 g, son kullanım tarihi geçmiş ve küflenmiş halde teslim edildi. Bunu ilk anda fark edemedim ve ne yazık ki ekmeğin bir dilimin...
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
Cepte Şok üzerinden 28 Kasım günü verdiğim 2712790644 numaralı siparişimde yer alan 4 adet ekmek tarafıma teslim edilmedi. Bunu aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve ücret iadesi için talep oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ...
20 Kasım 2025 saat 17.37’de İzmir Buca Fırat Mahallesi bölgesine teslimat olacak şekilde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1670,40 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin geç gelmesini önemsemedim ancak gelen ürünlerden Miss yarım yağlı peynirin kenar kısımlarının tamamen küf içinde olduğunu gördüm. Eli...
Yorumlar