to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca i̇nönü Mahallesi 676/5 Sokak No:18 adresindeki Şok şubesinden bugün toplam 657 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında özellikle fatura talep etmeme rağmen “fatura oluşturamıyoruz” denilerek faturam kesilmedi. Benim için ürünlerin fişi değil, resmi faturası gerekiyor. Ödeme y...
6 Eylül 2024 tarihinde İzmir’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8866477141 numaralı siparişimde, siparişimde bulunan muz ürünü teslim edilmedi. Siparişimde birçok farklı ürün olmasına rağmen sadece muz eksikti; ancak bu eksik ürün için bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Eksik ürünle ilgi...
"İletişime geçip yaşanan hadiseden dolayı özürlerini ilettiler çözüm odaklılar bu tutumdan dolayı teşekkür ederim"
Bugün saat 16:54:21'de İzmir Rafetpaşa Mahallesi'nde bulunan 2386 şube kodlu Şok Market'te Rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda 79,90 TL olan ürü...
10.03.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Seferihisar Camikebir Mahallesi, İzmir Caddesi No: 79/a adresinde bulunan, mağaza kodu 12045 olan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda Ülker Dubai çikolatasının etiket fiyatı 109 TL olarak yazıyordu, ürünü alıp kasaya geldiği...
"En kısa zamanda dönüş yapıldı ve yardımcı olundu. İlginize çok teşekkür ederim severek alışveriş yaptığım market🍀🫶🍀"
Şok market uygulaması üzerinden 02.03.2026 tarihinde Remington marka saç düzleştirici siparişi verdim, siparişim yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Rowenta marka saç kurutma makinesi gönderildi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürün, ...
İzmir Buca’daki Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce Amigo marka kayısı aldım. Ürünü aldıktan sonra fişi saklamamıştım, kayısı paketini açmadan buzdolabına yerleştirdim. Daha sonra yemek için dolaptan çıkardığımda paketin adeta bomba gibi şişmiş olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle hem sağlıksız hem ...
"Şikayet bildiriminden hemen sonrası Şok market merkezinden aranarak işlemi hızlandırdıkları için teşekkür ederiz. 5 gündür şok gidip geliyorduk veya telefon. Ediyorduk şok mağazadaki bayan sağ olsun çok ilgileniyordu. Sorunu oluşturan neyse sorun çözüldü. Şunu da ileteyim eğe müşteri iş memnuniyeti ise müşteri evine parayı almak için gelip gitmeyecek Şikayetim var çalışan personele çok Teşekkür ederim. Kısa sürede işimizi hızlandıran Şok merkez müşteri hattına da Teşekkür ederiz."
İzmir Torbalı Alpkent N*** T***** Caddesi üzerindeki Pazariçi Şok market şubesinde Nkolay para transferi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İsk...
07.02.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Şok market 504 Buca Doğum Hastanesi şubesinden 100’lü Mintax bulaşık makinesi tabletini 239 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya yaklaşık iki hafta önce başladım ve ilk günden itibaren bulaşıklar makineden lekeli ve iyi yıkanmamış şekilde çıkmaya başladı. Bu...
İzmir Çeşme’deki Şok market şubesinden 2 gün önce Çıtırtat marka soğuk baklava satın aldım. Ürünü yerken içinden dişe benzer, sert bir cisim çıktı ve çiğneme esnasında dişime denk geldi, son anda fark edip geri çıkardım. Dişime zarar gelmemesi tamamen şans oldu ve bu durum beni hem hijyen hem de güv...
"Teşekkürler"
"👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"
İzmir Ayrancılar F**** Ç***** Mahallesi 22. Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanış ...
01.03.2026 Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Hatay Basın Sitesi 174. Sokak No:25 adresine bağlı Şok marketten 1825131279 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi; ancak tavuk ürünlerinde ciddi gramaj eksiklikleri olmasına rağmen benden 1 kilogram üzerinden ...
İzmir Yeşilyurt Ulu Önder Caddesi No:82’deki Şok market şubesinde çalışan U*** ve K**** isimli personelin müşteri iletişimiyle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ve bugün bu şubeye gittiğimde, mağaza içi düzenin dağınık olması nedeniyle aradığım ürünleri bulmakta zorlandım ...
23.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı bölgesinden Şok market online siparişi verdim. Siparişimde bazı ürünler hiç teslim edilmedi; ancak bu gelmeyen ürünlerin, toplamda yaklaşık 1.050 TL tutarındaki bedeli otomatik olarak iade edilmedi. Ben özellikle arayıp durumu bildirdikten sonra iade işlemi gerçe...
"Giderildi teşekkür ederim"
İzmir Torbalı Alpkent Mahallesi Naci Tuncel Caddesi No: 68/2 adresinde bulunan Şok market şubenizin üst katında ikamet ediyorum. Yaklaşık dört gündür ...
01.03.2026 tarihinde saat 12:36 civarında İzmir Seferihisar Turabiye’de bulunan Şok market şubesinde kasiyer y***** a***’ın sergilediği saygısız ve ilgisiz tutumu sizinle paylaşmak istiyorum. Kasaya giderken kolileri düzenleyen görevliye “Kasaya bakar mısın?” diye rica ettim, ancak kendisi sadece “B...
01.03.2026 tarihinde saat 11.27 civarında İzmir Buca Yeşilbağlar’daki Şok market şubesinden Nivea Men Fresh Active ürününden 2 adet satın aldım. Ürünün raf etiketinde tanesi 125 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise kasadan tanesi 215 TL’den geçerek toplamda 2 ürün için 430 TL tahsil edildi....
04.02.2026 tarihinde İzmir Aliağa Atatürk Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden Prima Premium Care 3 numara bebek bezi satın aldım. Ancak aldığım bu ürün, daha önce kullandığım Prima bezlerle hiçbir şekilde aynı kalitede değildi ve paketin üzerinde son kullanma tarihinin 2023 olarak yazdığını ...
İzmir Karabağlar Ulu Önder Caddesi’indeki Şok market şubesine, evime en yakın market olduğu için mecburen gidiyorum ancak yaklaşık 1 senedir çalışan sarı saçlı, kısa boylu ve diğer personelin K**** diye seslendiğini duyduğum kadın personelin üslubu nedeniyle artık bu markete gitmek istemiyorum. Müşt...
"Sorunum çözüldü müşteriye hizmetlerine teşekkür ederim"
25.02.2026 tarihinde saat 16.48’de İzmir Ödemiş Üstün Sokak No:** adresindeki, bayi kodu 10478 olan Şok market ’te yaşadığım bir olayı paylaşmak istiy...
22 Aralık 2025 tarihinde Eski İzmir Karabağlar Şok market şubesinden 60 litre DemirDöküm DT 4 dijital termosifon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 9 taksit şeklinde alacaktım. Bana söylenen ücreti 9 taksitli olarak 15.337 TL olarak kabul ettim. Ancak işlem yapıldıktan sonra, 9 taksit talep etmeme r...
"Teşekkürler"
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
