Bozulmuş Snickers Çikolatası Ve Cevapsız İade Talebi

31 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 3412982461 numaralı siparişimde yer alan 2 adet Snickers çikolatanın paketlerini açtığımda ürünlerin beyazladığını, renginin değiştiğini ve tadının acı olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihinin de gelmiş olduğunu görünce, bozuk ve tüketilemeyecek durumda ürün gönderildiğini anladım.
Bozuk çıkan ürünlerle ilgili olarak Şok’a mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sağlığımı riske atan bu durumdan hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum.
Bozuk çıkan ürünler için ücret iadesi veya ürünlerin sağlıklı olanlarıyla değişimini talep ediyorum. Ayrıca İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi bölgesine ürün sevkiyatı ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Mailde atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı Şok market bayat çürük tarihi geçmiş ürünlerle insan sağlığıyla oynuyor.































