to read complaints and reviews, or file yours.Şok Geyve Şubesinde İzin Almadan Telefon Numarasıyla İşlem Denemesi Ve Kasiyerin Kaba Tutumu
15 Kasım 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Geyve Yörükler Mahallesi’indeki Şok şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada Şok Win uygulamasını kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasiyer benden önce alışveriş yapan kişinin telefon numarası üzerinden benim alışverişimi geçirmek istedi. Bu işlem tamamen benim iznim dışında yapılmaya çalışıldı.
Bu duruma itiraz ettiğimde kasiyerin sert ve rahatsız edici bir tutumuyla karşılaştım. Ayrıca bu şubede benzer durumlarla daha önce de defalarca karşılaştım. Son işlemle ilgili fişimi de alamadım, bu nedenle işlemin sonradan yine başka bir numara üzerinden geçirilmiş olmasından endişe duyuyorum.
Müşteri bilgileri ve rızası konusunda bu kadar dikkatsiz ve ısrarcı davranılması beni rahatsız etti. Geyve Yörükler şubesindeki kasiyerlerin bu konuda uyarılmasını ve müşteriden açık izin alınmadan bu tür işlemlerin yapılmaması için gerekli eğitim ve hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
