to read complaints and reviews, or file yours.10.11.2026 tarihinde saat 12.41 civarında İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Tamköy mark...a “Tam Buğday Unlu Ekmek” (300 g) aldım. Ekmeğin bir kısmını dün birkaç dilim halinde tükettim, bugün tekrar yemek için ambalajını açtığımda dilimlerin arasında, ekmeğin üzerinde b
Bugün yaklaşık 30 dakika önce Şok Online Atakum üzerinden verdiğim eve teslim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Marul ...şeffaf poşete konulmadan diğer ürünlerle birlikte sıkıştırılarak gönderilmiş, bu nedenle deforme olmuş durumda geldi. Cipso marka cips paketi patlamış ve bantlanmış halde teslim ed
"Çok teşekkür ederim ilgi alakanız için"
09.11.2026 tarihinde Aydın Söke Şok Seçkin mağazasında müşteri olarak alışveriş yaptığım sırada kasada yaşanan bir olaya... şahit oldum. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde, üzerinde Şok poları olan ve mağazanın muhtemel bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm bir beyefendi bilgisayar başında çalışanlara
9 Kasım Pazartesi günü saat 18:36 civarında Tuzla Mimarsinan Mahallesi’indeki Şok market şubesine içecek almak için gird...im. Mağazaya girer girmez ekmek reyonundaki ekmeklerden bazılarının resmen küflendiğini, üzerinde bariz şekilde küf oluştuğunu gördüm. Buna rağmen bu ürünler hâlâ reyonda satışa su
Çorum Osmancık ilçesindeki tüm Şok market şubelerinde yaklaşık bir yıldır ekmek fiyatlarının diğer satış noktalarına gör...e çok yüksek olduğunu görüyorum. İlçedeki fırınlarda ve diğer marketlerde ekmek 10 TL iken, Şok Marketlerde aynı ekmek 15 TL’ye satılıyor. Ekmekleri Şok Marketlere temin eden fırın
"Gayet ilgililer ve sorunuzu şekilde çözdüler"
Şok market üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir ürünlerin eksik g...ramajla gönderilmesi ve siparişimizde bulunan bazı ürünlerin hiç teslim edi
Cepte şok uygulamasından Burda/Yıldırım bölgesine 06.11.2026 tarihinde verdiğim ve yaklaşık 14.30’da teslim edilen sipar...işimde aldığım ekmek küflü çıktı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; daha önce de aynı uygulamadan aldığım peynirin küflü, türlü konservenin ise bozuk olduğunu gördüm. Sürekli tekrar
İstanbul Sultanbeyli’deki Şok market şubesinden dün wassa marka ekmek aldım. Ürünü eve gelip açtığımda ekmeğin hem bayat... olduğunu hem de içinde kurtlar bulunduğunu gördüm. Gıda güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu durumdan dolayı hijyen ve sağlık açısından ciddi endişe duyuyorum. Ürünü ertesi gün f
29 Ekim günü saat 14.50’de Ankara Kahramankazan’daki Şok market ’ten Şok mobil uygulaması üzerinden 8928038852 numaralı ...siparişi verdim. Siparişimde 3 adet normal ekmek bulunmasına ve toplam 52,50 TL ödeme yapmama rağmen teslimat sırasında sadece 2 adet ekmek gönderildi. Eksik ürün için mağazayı ar
30 Ekim saat 15.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki bir Cepte Şok marketten Piyale marka yaş ekmek mayası satın aldım.... Eve geldiğimde ambalaj üzerindeki son kullanma tarihinin yaklaşık 15 gün geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün raflarda satıl
Osmaniye Yediocak Mahallesi Akyar Caddesi yolu üzerindeki, AK Parti il binasının çapraz karşısında bulunan Şok market’te...n yaklaşık bir saat önce paketlenmiş domates ve ekmek almak istedim. Reyondaki pembe domatesler, siyah plastik tabakta streç filme sarılı şekilde satılıyordu. Ancak domateslerin sa
21.10.2026 tarihinde saat 19.50’de Şok uygulaması üzerinden Win hesabıma Yapı Kredi Bankası kartımla 5.000 TL yükleme iş...lemi yaptım. İşlem bankadan çıkış yapmasına rağmen tutar ne Win hesabıma geçti ne de kartıma iade edildi. Konuyla ilgili defalarca Şok müşteri hizmetlerini aradım, 2029554 numaral
Bugün Tamköy markalı Gurme Kanepe ekmeğini Şok market Ataşehir şubesinden satın aldım. Ürünü yerken ekmeğin içinden kırm...ızı bir iplik çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması bende ciddi anlamda güvensizlik yarattı. Bu olaydan sonra bu ürünü bir daha kesinlikle al
15.10.2026 tarihinde Şok market'in Kocaeli Gölcük şubesinden son kullanma tarihi 21.10.2026 olarak görünen Tamköy ekşi m...ayalı köy ekmeği satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra açtığımda ekmek dilimlerinin üzerinde mavi küf lekeleri olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine günler olmasına rağmen
14.10.2026 tarihinde Ankara Ayvalı Şok market şubesinden son tüketim tarihi 20.10.2026 olan UNO marka sandviç ekmeği sat...ın aldım. Paketteki ekmekler kasada ve poşetimde tamamen normal ve bütün görünüyordu, bu nedenle raftan gönül rahatlığıyla aldım. Eve gelip paketi açtığımda ekmeğin bayat olduğunu
13 Ekim’de Hatay İskenderun Eyüp Sultan Caddesi’indeki yeni açılan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. İki adet Pop ...Kek ve iki adet ekmek aldım. Pop Kek’lerin tanesi 14,95 TL, ekmeklerin tanesi ise 17,50 TL idi. Toplam tutarın 64,90 TL olması gerekirken, kasada benden 70 TL alındı ve aradaki far
Manisa Yunusemre ilçesi 5322 Süratyolu üzerindeki Şok market şubenizde mağaza sorumlusu olarak görev yapan çalışanın müş...terilere karşı kabul edilemez tutumu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cuma günü saat 15.00 civarında annem mağazada glütensiz ekmeklerin normal buğday unlu ekmeklerin içerisine ko
Antalya Dutlubahçe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’in hem iç hem de dış hijyeninden uzun süredir hiç memnun değilim. M...ağazanın ön tarafı çoğu zaman çöp ve atık dolu, zemini kirli ve yer yer hasarlı görünüyor. Markete girdiğinizde hemen rahatsız edici bir koku ile karşılaşıyorsunuz, klima çalışmasa
Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi 1437. Sokak’taki Şok market şubesindeki ça...lışan tüm personelden şikayetçiyim. Sürekli kabalık ve bilgisizlikle karşıl
"Şikayetime oldukça hızlı bir dönüş yaptılar ve ilgili konu için araştırma yapacaklarını ilettiler. Ayrıca tarafıma özür dilemek için hediye puan verdiler. Hepsi için teşekkür ederim."
Antalya Kepez’de bulunan Şok market Ü**** şubesinden, Şok Marketler uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL’lik sipariş ver...dim. Yağmur yağmasına rağmen ekmekler poşete konulmadan doğrudan sarı poşetin içine bırakılmış, bu nedenle ekmekler tamamen ıslanmış ve yağ bidonuna da bulaşmış durumda geldi. Hem
30 Eylül Çarşamba günü saat 11.45’te İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi Sabri Obrik Sokak’taki şok şubesinde ya...şadığım kaba ve mağduriyet oluşturan davranışı belirtmek istiyorum. Mağazada kasada beklerken kasada görevli bir çalışan yoktu. Kasa altındaki ürünlerden birinin fiyatı yazmıyor
Mersin Silifke Göksu’daki Şok mağazasında uzun süredir ekmeklerin hijyenik şartlarda saklanmamasıyla ilgili bir sorun ya...şıyorum. Ekmek dolabı sürekli açık duruyor ve ekmeklerin önemli bir kısmı poşetlenmediği için zamanla kuruyor ve hijyen kurallarına uygun olmayan koşullarda satışa sunuluyor. Bu d
26 Eylül tarihinde Beşiktaş Vişnezade Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Tamköy tam buğday unlu ekmek satın aldım. 2...8 Eylül sabahı kahvaltı yaparken bu ekmeği tükettiğim sırada ağzımda sert bir cisim fark ettim. Kontrol ettiğimde ekmeğin içinden bir cıvata somunu çıktığını gördüm. Gıda ürününün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
