to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Prof. Dr. T**** G**** Caddesi’ndeki Bellona mağazasının sahibi olarak, aynı cadde üzerinde...ki Şok market şubesinin önüne her gün patates ve soğan kasaları koymasından şikayetçiyim. Kasalar kaldırım üzerinde durduğu için hem yayaların geçişi engelleniyor hem de soğan kabu
05.08.2026 tarihinde Mustafakemalpaşa Fevzipaşa Caddesi’indeki Şok şubesinden patates aldım. Ancak kasada ürün patates o...lmasına rağmen fişte kuru soğan olarak geçirilmiş. Kasada bu hatayı düzeltmek yerine kasanın açığını müşteriden çıkarmaya çalıştıklarını düşünüyorum ve bu durum beni çok rahatsız e
Antalya Kemer Çamyuva Mahallesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 1 saat önce İnci marka soğan halkası satın aldım. Ürünü ...açıp tüketirken soğan halkasının içinden ne olduğunu bilmediğimiz yabancı bir cisim çıktığını fark ettik. Gıda ürününün içinden bu şekilde bir cisim çıkması hem sağlık açısından be
Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi Namık Kemal Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde uzun süredir yaşadığım bir soru...nu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son iki haftadır mağazanızın sebze meyve reyonunda soğan haricinde neredeyse hiçbir ürün bulunmuyor, olan bazı sebzelerin de çürümüş olduğunu görüy
Şok market ’ten bugün aldığım Smart Harvest Akdeniz sebze karışımının paketini açtığımda, ürünün içinden bildiğimiz soğa...nın dış kabuğu çıktı. Paket açılır açılmaz fark edilecek kadar bariz bir şekilde ürünün içinde soğan kabuğu bulunuyordu. Hazır ve dondurulmuş bir sebze karışımında böyle bir yaban
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanıma çok teşekküredrim, 6 gündür çözemedikleri sorunu kendisi hemen çözdü."
Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:166/168 İstanbul adresinde bulunan binamızın alt katındaki Şok m...arket’in önünün uzun süredir çok kirli bırakılmasından şikayetçiyim. Marketin önü sürekli çöp içinde, kedi maması kapları, soğan, patates artıkları ve benzeri atıklar etrafa saçılm
"Problem çözülmüştür."
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
İstanbul Kağıthane Yeşilçe Mahallesi’nde bulunan Şok market açıldığından beri, yaklaşık 8–9 aydır meyve ve sebze reyonun...da sürekli bozuk ve çürümeye yüz tutmuş ürünlerle karşılaşıyoruz. Patates, soğan, limon gibi temel ürünlerin kokusu tüm marketi sarıyor; aldığımız soğanın içi açtığımızda bozulmuş
Bugün Gaziantep Şehitkamil Fevzi Çakmak Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden 12 kg soğan ve patates aldım. Reyonda b...u ürünlerde yüzde 25 indirim olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, kasada bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Ödemeyi yapar yapmaz durumu kasada fark ettim ve kasiyere ilett
"Sorunum şikayet var girişimleri sayesinde Cepte Şok ta win para üzerine yüklenen bakiye ile giderilmiştir. Şok yetkililerine ve şikayet var sitesine teşeteşekkür ederim."
17 Nisan 2026 sabahı saat 9 suları civarında, Pazaryeri Mahallesi 278. Sokak No:39, 48300 Fethiye-Muğla adresinde buluna...n Şok market şubenize annem alışveriş yapmak amacıyla gitmiştir. Manav reyonundaki soğanların çürük olduğunu fark ederek bunu son derece insani bir uyarı olarak mağaza çalışanına i
"İrem hanıma teşekkür ediyorum."
Viranşehir Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim son üç siparişimd...e sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Bir siparişimde yaklaşık 100 TL’li
"Teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi"
15 Mart Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim market siparişim...de yeşil soğan ve limon da bulunmasına rağmen, bu ürünler bana teslim edilm
"Ceren hanıma çok teşekkürler. Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı."
Şok market ’ten kısa süre önce aldığım Superfresh Gurme soğan halkası ürünü...nden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Paketi ilk açtığım andan itibar
13.03.2026 tarihinde saat 12.14 civarında 19 Mayıs Mahallesi Sinop Caddesi No:28/A adresinde bulunan Şok şubesinden 2 TL... 13 kuruş ödeyerek soğan satın aldım. Eve gelip soğanları kestiğimizde içlerinin çürük olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya geri götürmedim ancak bu şekilde çürük ürünlerin satışa
08.03.2026 tarihinde saat 15:57’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4258118197 numaralı siparişimde, Esenyurt bölgesine yapı...lan adrese teslimatta siparişim eksik getirildi. Teslimatta iki poşet olması gerekirken yalnızca bir poşet teslim edildi ve yaklaşık 220 TL tutarında ürünüm elime ulaşmadı. Özellik
08.03.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Gazi İlyas Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu bil...dirmek istiyorum. İnternetten gördüğüm Pantene şampuan “1 alana 1 bedava” kampanyasını kasiyere sorduğumda, kampanyayı söylediğim halde mağazada ne broşürle ne de etiketle bir bilg
Cepte Şok üzerinden Bursa Yıldırım bölgesine defalarca sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Daha önc...eki siparişlerimde de ürünler hem geç getirildi hem de eksik geldi, buna rağmen yaptığım şikayetlere hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu son yaşadığım olay ise sabrımı tamamen
Nazilli Çınarlı Sok. mağazasında sabah erken ve akşam geç saatlerde sürekli transpalet ile ürünler dışarı çıkarılıp içer...i alınıyor. Çok yüksek ses ve gürültü oluyor. Her gün bu yapılan gürültüden üst katlar olarak rahatsızız. Malların soğan ve patateslerin kapı önüne çıkarılmasından dolayı sabah erk
Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi’ndeki Şok Market’in sanal marketi üzerinden yaklaşık üç gün önce Superfresh Kaju Soslu... Gurme Soğan Halkası satın aldım. Poşeti açtığım anda ürünün erimiş, yapışmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm; yani tamamen bozulmuştu ve hiçbir şekilde tüketmedim. 23 Şubat’ta dur
20 Şubat akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmek üzere market alışveri...şi verdim. Siparişimde yer alan soğan, mantar ve göbek ürünleri bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 4 gündür iade için müşteri hizmetlerini
"İlginiz için teşekkürler."
19.02.2026 tarihinde Şok market Kazanlı şubesinden İnci markalı soğan halka...sı ürününü satın aldım. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
