to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum şikayet var girişimleri sayesinde Cepte Şok ta win para üzerine yüklenen bakiye ile giderilmiştir. Şok yetkililerine ve şikayet var sitesine teşeteşekkür ederim."
17 Nisan 2026 sabahı saat 9 suları civarında, Pazaryeri Mahallesi 278. Sokak No:39, 48300 Fethiye-Muğla adresinde bulunan Şok market şubenize annem alışveriş yapmak amacıyla gitmiştir. Manav reyonundaki soğanların çürük olduğunu fark ederek bunu son derece insani bir uyarı olarak mağaza çalışanına i...
"İrem hanıma teşekkür ediyorum."
Viranşehir Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim son üç siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Bir siparişimde yaklaşık 100 TL’li...
"Teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi"
15 Mart Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim market siparişimde yeşil soğan ve limon da bulunmasına rağmen, bu ürünler bana teslim edilm...
"Ceren hanıma çok teşekkürler. Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı."
Şok market ’ten kısa süre önce aldığım Superfresh Gurme soğan halkası ürününden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Paketi ilk açtığım andan itibar...
13.03.2026 tarihinde saat 12.14 civarında 19 Mayıs Mahallesi Sinop Caddesi No:28/A adresinde bulunan Şok şubesinden 2 TL 13 kuruş ödeyerek soğan satın aldım. Eve gelip soğanları kestiğimizde içlerinin çürük olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya geri götürmedim ancak bu şekilde çürük ürünlerin satışa ...
08.03.2026 tarihinde saat 15:57’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4258118197 numaralı siparişimde, Esenyurt bölgesine yapılan adrese teslimatta siparişim eksik getirildi. Teslimatta iki poşet olması gerekirken yalnızca bir poşet teslim edildi ve yaklaşık 220 TL tutarında ürünüm elime ulaşmadı. Özellik...
08.03.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Gazi İlyas Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu bildirmek istiyorum. İnternetten gördüğüm Pantene şampuan “1 alana 1 bedava” kampanyasını kasiyere sorduğumda, kampanyayı söylediğim halde mağazada ne broşürle ne de etiketle bir bilg...
Cepte Şok üzerinden Bursa Yıldırım bölgesine defalarca sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Daha önceki siparişlerimde de ürünler hem geç getirildi hem de eksik geldi, buna rağmen yaptığım şikayetlere hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu son yaşadığım olay ise sabrımı tamamen...
Nazilli Çınarlı Sok. mağazasında sabah erken ve akşam geç saatlerde sürekli transpalet ile ürünler dışarı çıkarılıp içeri alınıyor. Çok yüksek ses ve gürültü oluyor. Her gün bu yapılan gürültüden üst katlar olarak rahatsızız. Malların soğan ve patateslerin kapı önüne çıkarılmasından dolayı sabah erk...
Mersin Yenişehir Menteş Mahallesi’ndeki Şok Market’in sanal marketi üzerinden yaklaşık üç gün önce Superfresh Kaju Soslu Gurme Soğan Halkası satın aldım. Poşeti açtığım anda ürünün erimiş, yapışmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm; yani tamamen bozulmuştu ve hiçbir şekilde tüketmedim. 23 Şubat’ta dur...
20 Şubat akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmek üzere market alışverişi verdim. Siparişimde yer alan soğan, mantar ve göbek ürünleri bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 4 gündür iade için müşteri hizmetlerini ...
"İlginiz için teşekkürler."
19.02.2026 tarihinde Şok market Kazanlı şubesinden İnci markalı soğan halkası ürününü satın aldım. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen p...
"Şok market müşteri danışmanı benimle iletişime geçti. Ücret iadesi yaptılar. Ürünün iyileştirilmesi için gerekli adımları atacaklarını söylediler. İlginiz için Teşekkür ediyorum."
"Çözüldü para iadesi yapıldı"
12.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Şok market mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimde peynir olmasına rağmen, bana peynir yerine 3 kilo soğan gönderildi. Sipariş numaram 4523334306’dır. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak en az 4 defa müşteri hizmetler...
Trabzon Moloz’daki Şok mağazasından bugün İnci marka soğan halkası aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünlerin büyük kısmının ezilmiş ve dağılmış olduğunu gördüm. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu şekilde çıkması hem hijyen hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şok mağazas...
3 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde 4 adet dondurulmuş ürün bulunuyordu. Sipariş numaram 2682857496’dır. Siparişim çok geç teslim edildiği için dondurulmuş ürünlerin hepsi çözülmüş ve bozulmuş olarak elime ulaştı. Bugüne kadar defalarca aramama, neredeyse iki günde bir mü...
Şok Marketler'de patates sipariş verdim. Ancak yerine soğan yolladılar. Telefon açıp, yemek yetiştirmem gerektiğini ve patatese ihtiyacım olduğunu ilettim. Getireceklerini söyleyerek, beni tam 4 saat oyaladılar. Artık gecikiyor olduğumu fark edince, tekrar aradım. Yolluyoruz dediler, yine bekledim. ...
Şok market online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde uzun zamandır sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Her seferinde eksik ürün çıkmasına ek olarak iade sürecinde de sürekli sıkıntı yaşıyorum. Son olarak 21.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte 5 kg patates (78,75 TL) ve soğan (29,46 TL) h...
"Sikayetvar sonucu şikayetim çözüldü."
Avcılar Gümüşpala Mahallesi’ndeki Şok market üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Şok online uygulaması ile vermiş olduğum 3613989033 numaralı siparişim...
24.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9638460491 numaralı siparişimde birçok ürün yanlış gönderildi. Siparişimde 2 adet sucuk, 30’lu yumurta, 2 adet 1 litre Fuse Tea şeftali, 1 kg Mis kaşar, Mintax lavanta bahçesi 3 litre çamaşır yumuşatıcısı, Lezzetlim dana kıyma 400 gr, Keskinoğlu pili...
"Şok market 'in Şikayet Var birimiyle ilgilenen Yağmur Hanım'a ayrıca teşekkür ederim. Mağduriyetimin sadece giderilmesine değil jet hızıyla giderilmesine yardımcı olduğu için kendilerine müteşekkir olduğumu belirtmek isterim. Yağmur Hanım'a çalışma hayatında başarılar dilemekle birlikte işinde bu kadar iyi olan personellerin varlığından ötürü memnuniyetimi de dile getirmek istiyorum."
16.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 2.698 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan İnci Soğan Halkası 450 gr (39,50 TL),...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
