to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 14:04’te Cepte Şok uygulamasından, Cumhuriyet Mah. Ordu Cad. No:66 a adresinde bulunan 11474 numaralı Şok mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaram 1652076822’dir. Siparişin en geç saat 17:00’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 17:24 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde seçmiştim.
Gerek teslimat süresine uyulmaması gerekse bu kadar gecikmeye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Çağrı merkezini arayarak kayıt da oluşturdum ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi.
Bu yaşanan aksaklık ve ihmalle ilgili olarak özellikle sorumlu şube çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılıp gereken cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
10.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde, 5 adet 6'lı Söğütlüçeşme Frenk üzümü ve karadutlu soda eksik teslim edildi. Eksik gelen bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 250 TL olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine kar...
02.08.2025 tarihinde, 72733632371 provizyon numarası ile Cepte Şok uygulamasından buzdolabı siparişi verdim ve Adıyaman İli Çelikhan Şubesi’nde kredi kartıma 6 taksit olarak toplam 15.999 TL ödeme yaptım. Siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görü...
06.08.2025 tarihinde Şok market Cepte şok Online Satış üzerinden 1799 TL ödeyerek kredi kartı ile Lange Çamaşır Makinesi Dolabı (İki Raflı, İki Kapaklı, Beyaz, Krom Kulplu, 180*64*20 cm) siparişi verdim. Siparişim 12.08.2025 tarihinde 23123311281612 kargo takip numarası ile Ören Mah, İ***** E*** Sok...
Yorumlar