to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos gecesi Cepte Şok uygulaması üzerinden Bilecik Selöz yolu üzerindeki Şok market ’ten 1200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde tavuk ciğeri ve kıyma ürünleri eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 2286448120. Siparişi marketin kendi personeli teslim etti ve herhangi bir belge veya teslimat fişi imzalamadım.
Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve bu, üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim için bir telefon numarası bulamadım. Şikayetlerimi daha önce de ilettim ancak “3. Bölümde sorun çıktı” şeklinde bir açıklama yapılarak sürecin başa sarılmasına neden oldular, çözüm sunulmadı. Eksik gelen ürünlerin ücretini ödedim fakat herhangi bir iade veya telafi yapılmadı.
Tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Eksik ürünlerin ücretinin iadesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
Mümkünse eksik gelaen ürünlerin iadesi, mümkün değilse ücretini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlginize teşekkürler ederim sorunum çözüldü sağ olun
Teşekkürler ederim
Cepte Şok üzerinden 26 Ağustos 2025 ve 3 Eylül 2025 tarihlerinde iki ayrı online market siparişi verdim. Her iki siparişte de 4’er adet normal ekmek siparişim teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım: 4817833937 ve 7964096357’dir. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’dir. Eksik ürünler için mü...
2 Haziran 2024 günü saat 22:00’de, İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 1380 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi özellikle bir gün sonrasına, 3 Haziran akşamı 20:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Ancak teslimat 21:15’te yapıld...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...
26 Temmuz 2025’ten bu yana Şok market ’in İzmir online siparişlerinde sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Son 3 siparişimde toplamda yaklaşık 200 TL’lik ürün ya eksik geldi ya da ücret iadesi yapılmadı. Özellikle iki önceki siparişimde 76 TL iade edilmesi gerekirken yapılmadı, bir önceki siparişte...
14 Ağustos’ta Tokat ili merkezdeki Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7181435183 numaralı siparişimde bir kilogram limon ve üç kilogram patates eksik teslim edildi. Sadece bu ürünler için 171 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana iki gün geçti ve 16 Ağustos olmasına rağmen eksik ...
Yorumlar