Şok Marketler müşteri

23.09.2025 tarihinde saat 17:34’te Ankara Batıkent Kardelen Şok market ’te iki can sıkıcı durum yaşadım. Öncelikle, dolap içerisinden almak istediğim Fanta ürününün son kullanma tarihinin geçtiği belirtildi ve ürünü almamam istendi. Neden tarihi geçmiş ürünler dolapta, reyonda bırakılırken, satılabi...

23 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli/Darıca Kıble Sokak Şok market şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Marketteki etiketler ya yanlış ya da ürünlerde hiç etiket yok. 18 TL olarak gördüğüm şekeri kasada 22,5 TL’ye geçirdiler. Durumu belirttiğimde “yapacak bir şey yok” denildi ve etiket...

Şanlıurfa Ceylanpınar’daki 15 Temmuz Şok market şubesinde çalışan, isminin R****** olduğunu bildiğim kasiyerle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık son 1 yıldır ne zaman bu markete gitsek, kendisinin sürekli asık suratlı ve müşterilere karşı ters cevaplar veren bir tavrı oluyor. Özellikle k...

16 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Ertuğrul Gazi Mahallesi Erkovan Caddesi No:13/A adresindeki Şok mağazasından Gokıdy pompalı balonlu araba aldım. Ürün bozuk çıktı, parçaları tam oturmadığı için çalışmıyor. Ürünü aldığım mağazanın semtinde oturmadığım için ancak bir hafta sonra iade etmeye g...

Kiwi Kwp 8570 dijital su su sebilini. Cep Şok'ta sitesinden aldım. Ürün. Ürün kırık geldi. Çok müşteri hizmetlerini aradım iade. Oluşturduk. İade kodu gelecek iade edebilirsiniz. Ben de. Ancak Kaç gün oldu. İade kodu falan gelmedi çok ilgisizlik var. Kırık olan ürünü Ben ne yapacağım acaba soruyorum...

23 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki Şok Market’ten aktüel ürün olarak Pierre Cardin Belle Oteile parfüm satın aldım. Ürünü açıp denediğimde kokusunun hiç olmadığını ve adeta su gibi olduğunu fark ettim. Parfümden kesinlikle koku alamadım ve bu durum ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüp...

23.09.2025 tarihinde saat 13.00-13.30 arasında Zonguldak Çaycuma Yenimahalle'deki (şube kodu 9903) Şok Market'e girdim. Öğle vakti olduğu için kasada uzun bir sıra vardı ve arkamda da birçok müşteri bekliyordu. Bu nedenle, kasada görevli N****** isimli kasiyere 'Bir kasa daha açabilir miyiz?' diye s...

11 Eylül tarihinde Ceptetşok uygulaması üzerinden 6158700754 numaralı siparişimi Konya Selçuklu adresine, kredi kartı ile verdim. Kampanya gereği, 1500 TL üzeri alışverişe 150 TL Winpara'nın 12 Eylül'de yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 23 Eylül olmasına rağmen Winpara hesabıma hâlâ yüklenmedi. ...

20 Eylül tarihinde İstanbul Esenler adresine Cepten Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6613871244 numaralı siparişimde, Pril Sıvı Bulaşık Deterjanı 4 kg ürünü tarafıma teslim edilmedi. Sipariş toplam tutarı 360,5 TL olup, eksik ürünün ücreti ise 149 TL’dir. Diğer ürünler eksiksiz olarak teslim edilmi...

01.08.2025 tarihinde Şok market ’in Rize şubesinde yaptığım alışverişte, YKB kartımla temassız ödeme sırasında iki kez mükerrer çekim gerçekleşti. Her biri 226,90 TL olmak üzere toplamda iki işlem kartımdan çekildi. Ayrıca aynı tutar Garanti BBVA kartımdan da tekrar çekildi. Durumu hemen hem şube ç...

17.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden kredi kartına 3 taksit ile 75 inç Dijitsu marka televizyon siparişi verdim. Ürün 20.09.2025 Cuma günü Sultangazi Sultançiftliği'indeki evime teslim edildi. Kurulum için Dijitsu yetkili servisi geldi ve kutuyu servis açtı. Kutudan ana kart, kumanda ve diğer ak...

19.09.2025 tarihinde Ceptet Şok uygulaması üzerinden Columbia Fast Trek 2 polar erkek siyah S beden ürününü sipariş ettim. Siparişimde özellikle erkek versiyonunu seçmeme rağmen, bana kadın versiyonu gönderildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği ...

17.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1019,30 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Aynı gün, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım ve kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim. Ancak, alışverişimin üzerinden günler geçm...

12 Eylül 2025 tarihinde Şok Marketler uygulaması üzerinden, Antalya’da üniversite öğrencisi olan kızım için 9751484576 numaralı siparişle Simfer marka mikrodalga fırın satın aldım. Ürün, 16 Eylül 2025 tarihinde kızım derste olduğu için kaldığı yurdun danışma kısmına teslim edildi. Teslim aldığımızda...

26.08.2025 tarihinde Şok market ’in online satış platformundan “çocuk oyun çadırı mavi” siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 2169015750). Ürün 28.08.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürüne hiçbir...

22.09.2025 tarihinde Şok market ’in kendi internet sitesi üzerinden 2845444024 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Mis Beyaz Peynir Keçi Sütlü 350 gr ürünü ve başka bazı ürünler eksik geldi, buna rağmen toplamda 1.566,90 TL ödeme alındı. Siparişi teslim eden kurye herhangi bir belge ya da...

22/08/2025 tarihinde cepte şok uygulama üzerinden. Uzaktan satış yöntemiyle Şok market den 9232794193 numaralı siparişim verdim... 23/09/2025 bugün ki tarihte halen elime ulaşmadı... Müşteri hizmetleri arıyorum... Sorunu çözmüyor. Gereğini arz ederim

Yaklaşık 2 yıldır Şok market ’ten sürekli olarak reklam içerikli SMS almaktayım. Bu mesajlardan çıkmak için SMS’teki iptal seçeneğini kullandım ancak buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Şok market müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasını iste...

29 Ağustos’ta, çok önceden alıp hiç açmamış olduğum Bizim Vatan markasına ait küçük boy cam kavanoz acı biber turşusunun içinden uzun bir saç çıktı. Ürünü Şok Marketten ağzı kapalı şekilde almıştım. Durumu fark ettiğimde, 30 Ağustos’ta Şok market müşteri hizmetleri mail adresine durumu ilettim. Kısa...

08/09/2025 tarihinde saat 19:39’da Nevşehir kocaçay şok şubesinden yaptığım alışverişte, Lipton ıce tea 2 öde 1 iade kampanyasından yararlandım. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 57,50₺ iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Alışveriş bilgi fişi numaram: 171’dir. Kampanya ile ilgili hem telefon hem ...

Evin markasına ait Ayçiçek Yağı’nı Antalya Kumluca’daki Şok marketten satın aldım (Parti No: 2512522 14:43, Son Tüketim Tarihi: 05.05.2027). Daha önce aynı markanın yağını kullanmış ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu yeni aldığım ürünü ilk kullandığımda, henüz yemekten bir lokma almadan ağ...

22.09.2025 tarihinde saat 16.43’te Cepte Şok uygulamasından, “hemen teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Tüm ürünlerim 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5187607538. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. İlk olara...