to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde saat 13.00-13.30 arasında Zonguldak Çaycuma Yenimahalle'deki (şube kodu 9903) Şok Market'e girdim. Öğle vakti olduğu için kasada uzun bir sıra vardı ve arkamda da birçok müşteri bekliyordu. Bu nedenle, kasada görevli N****** isimli kasiyere 'Bir kasa daha açabilir miyiz?' diye sordum. Ancak kendisi bana üslupsuz bir şekilde 'Hayır, açamayız.' dedi. Ben de 'Bekleyecek miyiz yani?' diye sordum. Bunun üzerine bana, 'Beklemek istemiyorsanız çıkabilirsiniz.' diyerek kapıyı gösterdi ve 'Her öğlen bu sorunu yaşıyorum insanlarla.' şeklinde konuştu. Bu tavır karşısında çok şaşırdım ve 'Sizin müşteri memnuniyetiniz bu mu? Ben sadece kasa açılmasını rica ettim, yaptığınız hareket hiç hoş değil.' dedim. Sonrasında aldığım iki parça ürünü rafa bırakıp marketten çıktım.
Olayın ardından Şok müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Merkeze bilgi verileceği söylendi fakat mağaza müdürüyle görüşmedim.
Şok Market’ten yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini ve konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
8 Ağustos Cuma günü saat 17:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada yalnızca bir çalışan vardı ve oldukça yavaş hareket ediyordu. Yaklaşık on kişi sırada bekliyordu, ancak ikinci kasa kesinlikle açılmadı. Şikayetim...
28.10.2025 tarihinde saat 15:49’da Aliağa Zekeriya Sokak’taki Şok market ’te yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya iki ürünle gittim, kasiyer B***** O*** ve yanında müdür olduğunu belirten bir beyefendi vardı. Kasiyer, kasaya geldiğim andan itibaren yüzüme bakmadı ve sürekli yanındakiyle...
5 Nisan 2025 Cumartesi günü Bağcılar Caddesi Yenigün Mahallesi 625 Sokak'taki Şok Market'e gittim. Elimde poşetlerim vardı, köye gidiyordum ve torunlara bir şeyler almak için küçük bir sepet aldım. Alışverişimi yaptım ve kasaya geldim. Kasiyer fiyat etiketlerini kesiyordu. Elimde poşetlerim olduğu i...
Merhaba, Avcılar Ambarlı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi'ndeki Şok Market'te alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde yoğun bir kalabalık vardı. Yeni bir kasa açılmasını istedik; ancak görevli, başı kapalı olan hanımefendi, 'Kasa açamam, sevkiyat alıyorum.' dedi. Neden beklememiz gerektiğini sorduğumuzda ...
31.08.2025 akşamı İstanbul Arnavutköy Yeniköy Mahallesi'indeki Şok market şubesine saat 20:49’da gittim. Mağaza açık olduğu için içeri girip alışveriş yapmak istedim. Annem ve babam yaşlı olduğu için onların ihtiyaçlarını alıyordum. Ancak kasadaki görevli, mağazanın kapandığını ve işlem yapamayacağı...
Yorumlar