Şok Market'te Mükerrer Kart Çekimi Sonrası 60 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı


01.08.2025 tarihinde Şok market ’in Rize şubesinde yaptığım alışverişte, YKB kartımla temassız ödeme sırasında iki kez mükerrer çekim gerçekleşti. Her biri 226,90 TL olmak üzere toplamda iki işlem kartımdan çekildi. Ayrıca aynı tutar Garanti BBVA kartımdan da tekrar çekildi.
Durumu hemen hem şube çalışanlarına hem de müşteri hizmetlerine bildirdim, dekont ve işlem detaylarını da ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi.
YKB kartımdan çekilen 2 adet 226,90 TL’lik mükerrer işlemin acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.


30.07.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye'deki Şok market şubesinde kredi kartımla yaptığım alışverişte, kasada mükerrer çekim işlemi gerçekleşti ve hesabımdan 295 TL fazla çekildi. Durumu fark eder etmez mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve beklemey...

2 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten yaptığım alışveriş sırasında kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekilmiştir. İlk işlemde pos cihazının ödemeyi almadığı söylendi. Kasiyer tarafından. İkinci denemede de aynı durum yaşandı. Üçüncü işlemde ise ödeme başarılı oldu. Ancak, sonrasında kart ekstremi ...
10.08.2025 tarihinde Alanya Dadaşlar Şok market ’ten yaptığım alışverişte, 360₺ tutarında ödeme yaptım. Ancak kartımdan 360₺ çekilmesinin yanı sıra, ayrıca 236,86₺ de Bankkart Lira olarak hesabımdan çekilmiş. Toplamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili olarak markete gidip durumu il...

Şok marketten yaptığım alışveriş sonucunda kredi kartıyla ödeme yaptım ve banka hesabımdan kontrol ettiğimde tutarın (226,35 TL) 2 kez çekildiğini fark ettim. Bir gün sonra şubeye gittiğimde önce kasalarında fazla tutar olmadığını söylediler mobil uygulamadan gösterdiğim halde ardından bankayla ilet...
Yorumlar