to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Şok market ’in online satış platformundan “çocuk oyun çadırı mavi” siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 2169015750). Ürün 28.08.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürüne hiçbir şekilde ulaşamadım. Kargo firması şubeyi aramamı söyledi fakat şube telefonlarıma cevap vermedi.
Bu süreçte Şok market müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iki kez şikayet kaydı oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün 23.09.2026 ve neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem başlatıldı. Ayrıca, bu süreçte benimle ilgilenen kimse olmadı.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...
07.08.2025 tarihinde Şok market internet sitesi üzerinden 3200769384 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1025 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Teslim edildi olarak gözükmesine rağmen, herhangi bir ürün tarafıma ulaşmadı. Adresim Mimar Sinan Mahallesi,...
24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim sipariş 28 Ağustos 2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için 28 Ağustos'ta şok müşteri hizmetlerini arayıp sipar...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.59’da Şok market ’in online platformundan 816,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5938****93). Siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Şok market tarafından arandım ve bazı ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle sipar...
Şok Market'ten 11 Mayıs 2025 tarihinde 6035076407 numaralı siparişimi kargo gönderimli olarak oluşturdum. Siparişin teslimat adresi ile fatura adresi farklıydı. Ancak teslimat, fatura adresine gönderildi. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yapılacak bir şey olmadığın...
Yorumlar