Şok Marketler müşteri

29 Eylül 2025 tarihinde saat 17.50 civarında İncirliova Sandıklı Şok market şubesinde Bebelac 4 devam sütü almak istedim. Ürünün etiketinde “50 TL üzeri alışverişlerde 210 TL” olarak indirimli fiyat belirtilmişti. Ancak kasada ürün 334 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, persone...

29 Eylül 2025 tarihinde Şok’un online alışveriş platformu üzerinden 437,30 TL tutarında gıda siparişi verdim. Sipariş numaram: 2375949169. Muğla Fethiye adresine teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 4 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak ukalaca...

18.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Denizli adresine iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de Çaykur Tiryaki 1 kg çay aldım ve ürünlerde win kampanyası vardı. Toplamda 4 adet çay için 200 TL win yüklenmesi gerekiyordu. Alışverişlerim tamamlandıktan sonra wi...

05.09.2025 tarihinde Edirne Erikli Küme Evlerin hemen yanındaki Şok market şubesine erkek arkadaşımla birlikte öğleden sonra iki kez giriş yaptık (12.15 ve 14.09 saatlerinde). Mağazanın dışında iki erkek Şok çalışanı vardı. Bu çalışanlardan biri, erkek arkadaşımı yanındaki diğer çalışana göstererek ...

24 Eylül tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden dondurulmuş su böreği siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda küflü olduğunu fark ettim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; aldığım tavuk ürünü bozuk çıkmıştı ve o ürün için ücret iadesi yapılmıştı. Ancak su böreği için müşteri hizmetleriyle ...

Şok markette win kodumu okutarak belirtilen rakam üzerinde alışveriş yaptırılmasına rağmen iade verilecek rakam hala verilmedi ve bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetleri oyalıyor. Yanıltıcı kampanya bilgisi verilip fazla tutarda eşya aldırıldı ama 50 win gelmedi hesaba. Resmen s yerine konulduk

Konya Meram Aymanas Mahallesi Argıthanı Sokak No:30'da bulunan Şok Marketler şubesinde uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle 2024 ve 2025 yıllarında, kadın çalışanların müşterilere karşı ilgisiz ve tavırlı davrandığına defalarca şahit oldum. Kasa zaman zaman sevgilisiyle konuşmak için k...

19 Eylül 2025’te Şok Marketler'in online sipariş sistemi üzerinden 3592057270 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Golf Maraş dondurma da vardı, fakat teslimatta dondurma eksik geldi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini üç kez arayarak eksik ürünün gönderilmesini talep ettim. Her aramada ilgil...

14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye edileceği belirtilmişti. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında belirtilen win para hesabıma yüklenme...

Şok market uygulaması üzerinden 22.08.2025, 05.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde sırasıyla 1617455822, 2970902113 ve 9602740161 numaralı siparişlerle toplamda 1000 TL ve üzeri alışverişler yaptım. Firmanın duyurduğu “1000 TL ve üzeri alışverişe 100 Win Puan” kampanyası kapsamında, bu üç alışverişim...

08.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6555360248 numaralı siparişimle 2 paket Levent Börek ve 1 adet Fuse Tea satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürünler teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Gün içerisind...

Çok sorumsuz bir hal aldı. Bu markette defalarca sorun yaşadığımı belirtmeme rağmen hâlâ bir çözüm yok; aynı sorumsuzluk devam ediyor. Eksik ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Her defasında arayarak, şikayet ederek para iadesi alıyorum. Son defa belirttiğimde ise ne para iadesi yapıldı ne de bir...

Bursa Yenişehir İncirlik Caddesi No:35B’de bulunan Şok Market’in kapanış saatleri mağaza kapısında 21.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 4 yıldır neredeyse her akşam kapanış saatinden önce, genellikle 20.50 civarında kapıların kilitlendiğine sürekli olarak şahit oluyorum. Bu durum, mağa...

28 Eylül 2025 Pazar günü Cepte Şok uygulaması üzerinden 1307558043 numaralı siparişimde Polonez Jambon Füme Eti sipariş ettim. Ancak tarafıma Polonez Tavuk Jambon teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4-5 defa aradım. Son olarak iletişim bilgilerim mağazaya iletildi ve mağazadan ...

28.09.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Çiftlikönü Mahallesi İ***** Y***** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. İki paket sigara ve yanında başka ürünler aldım, toplamda 516 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kasadan Winston slender blue long istememe rağ...

08.08.2025 tarihinde Şok market ’ten Sinbo svc 8635 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra şarj almama sorunu yaşadım; kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz şarj olmuyor. Bu problemi daha önce de bir kez yaşadım, o zaman geçici olarak düzelmişti ancak şimdi tamamen çalışmıyor. Ürünü üç gündü...

28.09.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Asonic marka bir powerbank satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, kutusunu açar açmaz bataryasının şişmiş olduğunu ve patlamak üzere olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 3437498811. Ürünü hiç kullanmadım ve bu durum beni hem güvenlik hem de sağ...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Elazığ Ticaret ve Sanayi Odası karşısındaki Şok market ’te alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin fiyatı etiketlerde yazmıyordu. Bir ürünün fiyatını öğrenmek için çalışan bayana sorduğumda, bana yüksek sesle bağırıp çağırmaya başladı ve “Zaten hiçbir şey gör...

27.09.2025 tarihinde saat 20:19:30’da Şok Marketler 13422 Asmalıevler Taşgeçit Şubesi’nde alışveriş yaptım (fiş no: 0351). Kızımla birlikte kasada sıradayken, kasiyer h… g… tarafından son derece saygısız ve kırıcı bir tavırla karşılaştık. Aldığımız ürünlerden birinin paketi yırtılmıştı, kasiyer bu ü...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 12:50-13:00 arasında Yukarı Dudullu Mahallesi Kıbrıs Caddesi, Ümraniye/İstanbul adresindeki Şok Market şubesinde alışveriş yapmak istedim. Marketin önüne geldiğimde mal kamyonu yeni gelmişti ve park ediyordu. İçeri girmek istediğimde, içeride tek çalışan olduğunu belirte...