Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Market Çalışanının Saygısız Ve Kaba Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

28 Eylül 15:14
319

28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Elazığ Ticaret ve Sanayi Odası karşısındaki Şok market ’te alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin fiyatı etiketlerde yazmıyordu. Bir ürünün fiyatını öğrenmek için çalışan bayana sorduğumda, bana yüksek sesle bağırıp çağırmaya başladı ve “Zaten hiçbir şey görmüyorsunuz, bana ne, bakmıyorum, bilin, bakın, görün” gibi ifadeler kullandı. Eşyaları da toplama amacıyla sert bir şekilde hareket etti. Olay sırasında herhangi bir fiziksel temas olmadı ancak bu tavırdan dolayı çok rahatsız oldum.

Mağaza yetkilisine durumu ilettiğimde, çalışanının yorgun olduğunu ve bu nedenle böyle davrandığını söyledi. Ancak ben bir müşteri olarak markete azar işitmeye ya da bağırıp çağırılmaya gitmiyorum. Çalışanların daha saygılı ve anlayışlı olmalarını bekliyorum. Yaşanan bu durumun tekrar etmemesi ve gerekli işlemlerin yapılması için konunun mağaza sahipleri tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

28 Eylül 15:37

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle,) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri İlgisizliği Nedeniyle Mağazadan Soğudum

27 Ekim 18:51
244
musteri-ilgisizligi-nedeniyle-magazadan-sogudum-1.jpg

Market Personelinin Müşteriye Karşı Olumsuz Davranışı

Yasınılknur
03 Ekim 01:16
542
Market Personelinin Müşteriye Karşı Olumsuz Davranışı
3
Sertaç sonucu yetersiz buldu

Kasiyer Çalışanın Nezaketsiz Ve Gergin Davranışları Rahatsız Etti

11 Temmuz 00:15
547

Şok Market Personelinden Hakaret Ve Tehdit İçeren Davranış

07 Eylül 12:57
1.489
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri