Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebime Yanıtsız Kalındı

28 Eylül 13:35
277
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Cepte şok uygulaması devamlı kullandığım bir uygulama ama eksik ürün sorununda bu kadar uğraştırmaları hoş değil daha hızlı aksiyon almaları lazım bir hafta ve dört tane şikayet le çözülmemesi lazım”

25/09/2025 tarihinde saat 12.40’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden 6008714880 numaralı siparişimizi verdik. Siparişte yer alan 1 kilo limon tarafımıza teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Eksik gelen ürünün ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

28 Eylül 13:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Tuğba
30 Eylül 13:55

Cepte şok uygulaması devamlı kullandığım bir uygulama ama eksik ürün sorununda bu kadar uğraştırmaları hoş değil daha hızlı aksiyon almaları lazım bir hafta ve dört tane şikayet le çözülmemesi lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ücreti İadesi İki Haftadır Yapılmadı

20 Ağustos 18:31
350
2
Çetin sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyeti

08 Ekim 20:51
620
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Selahattin
06 Mayıs 13:54
1.155
Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market Mağduriyeti
Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri