to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dana Baton Sucuk Ambalajında Küflü Çıktı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
29.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsun Havza dana baton sucuk satın aldım. Sipariş numaram: 9265148382. Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihi 11.12.2025 olmasına rağmen sucuk tamamen kapalı ve orijinal ambalajında olmasına karşın küflüydü. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, mağazaya bildirildiği söylendi fakat yaklaşık bir saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Peki benim mağduriyetim ne olacak iade ne zaman olacak bir arama özür bile yok
İlginiz için teşekkür ederim
