to read complaints and reviews, or file yours. 
Riva İstanbul internet sitesinden nevresim takımı siparişi verdim. Ürünün içeriğini kontrol ettiğimde çarşaf olmadığını fark ettiğim için, siparişi verdikten iki gün sonra, 7 Nisan tarihinde iptal işlemini hemen gerçekleştirdim.
Toplam 509 TL (kargo ücreti dahil) ödeme yaptım. 7 Nisan’dan bu yana, yani 22 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram #79756’dır.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli kesin olmayan, geçiştirici cevaplar verildi ve net bir çözüm sağlanmadı. Ben ürünü kullanmadım, hizmet almadım ve iptali de hemen yaptım.
Ödediğim 509 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Rivaistanbul’dan internet üzerinden 03.03.2026 tarihinde 68629 numaralı siparişimle dört adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri özellikle iade süreçlerinde sıkıntı yaşanıp yaşanmadığını sorarak aldım, sorun olmayacağı söylendi. Ancak gelen nevresimlerin kumaşı naylonumsu bir yapıda, kesinlikle b...
Rivaistanbul isimli Instagram sayfasından bir nevresim takımı siparişi verdim. Görselde nevresimin bir tarafının yeşil, iç kısmının ise farklı renkte olduğu bir model paylaşılıyordu. Ancak elime ulaşan üründe iki taraf da aynıydı, naylonumsu bir kumaş vardı ve renk görseldeki gibi beyaz değil koyu k...
Riva İstanbul'un kendi web sitesinden 3 hafta önce “çiçek desenli” nevresim takımı sipariş ettim (Sipariş No: 3386). Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak iade kodu sağlanmadığı için 2 haftadır iade işlemini başlatamıyorum. Müşteri hizmet...
Yorumlar