to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Teslimat, 11 Gündür Çözüm Yok!
12 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2659712198 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 1500g Mis Yoğurt, 2 adet Odun Ekmeği Tamköy Saç Ekmeği ve 3’lü Çitos Mini Cips bulunuyordu. Ancak ürünler eksik ve yanlış teslim edildi.
Bu durum üzerine mağaza ile 6 kez iletişime geçtim, ayrıca Şok market müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Şikayetim dinlenip kayıt alındı ancak 11 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
896,40 TL tutarındaki siparişim için 900 TL ödeme yaptım. Eksik ve yanlış gelen ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Umarım geri dönüş alırım uygulamayı ve şok marketi hayatımdan çıkartmayı düşünüyorum ve tüm çevremi de bunu yapmaları için uyaracağım
Hala bir destek alamdım lütfen ilgilenin
