Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Valiz İçin Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamadı

profile
19 Kasım 2025 00:14
2.078

15.11.2025 Cumartesi günü Online Şok mağazasından 70320021234 numaralı siparişimde, pp orta boy valiz arızalı olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ancak ürün faturada düşülmediği için 759 TL kredi kartımdan çekildi. Aynı gün ve ertesi Pazartesi müşteri hizmetlerini iki defa arayarak durumu bildirdim. Her iki görüşmede de geri dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli’dir ve fatura elimde mevcuttur. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Acil olarak 759 TL’lik ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 00:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Kasım 2025 23:18
323

profile
17 Eylül 2025 19:42
287
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-teslimat-bilgisi-magduriyeti-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-teslimat-bilgisi-magduriyeti-1.jpg
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 16:04
475

profile
03 Ağustos 2025 18:57
617

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri