Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Valiz İçin Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamadı

19 Kasım 00:14
143

15.11.2025 Cumartesi günü Online Şok mağazasından 70320021234 numaralı siparişimde, pp orta boy valiz arızalı olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ancak ürün faturada düşülmediği için 759 TL kredi kartımdan çekildi. Aynı gün ve ertesi Pazartesi müşteri hizmetlerini iki defa arayarak durumu bildirdim. Her iki görüşmede de geri dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli’dir ve fatura elimde mevcuttur. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Acil olarak 759 TL’lik ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 00:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Tuba
08 Kasım 23:18
216

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Teslimat Bilgisi Mağduriyeti

Aylin
17 Eylül 19:42
236
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-teslimat-bilgisi-magduriyeti-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanlis-teslimat-bilgisi-magduriyeti-1.jpg
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: 1025 TL'm Nerede?

Sultan
09 Ağustos 16:04
323
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: 1025 TL'm Nerede?

Eksik Ürün Ve İade Sorunu Tekrar Yaşandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nagihan
23 Ekim 12:29
369
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri