Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatırılmadı

profile
15 Kasım 2025 15:19
715

12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir/Sütlüce adresime, tek seferde 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen win param hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram: 5757****69. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını tamamen sağladığımdan eminim. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Fakat henüz bir çözüm sunulmadı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim win paranın hesabıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 15:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Fırat
Fırat
15 Kasım 2025 18:02

Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen aynı şekilde cevap verip sorunumu çözmediler tek istediğim sorunumun en kısa sürede çözülmesi umarım en kısa sürede çözüm sağlarsınız sorunuma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

2 aydır seni özledik 1.000 TL alışverişinize 200 TL win puan hediye diye 50 kere mesaj atıyor lar. Yorumlara baktığımda vazgeçiyordum. İyi ki vazgeçiyormuşum. Sizin 1 ay geçmiş hala alamıyorsunuz. Her yol Ankara olmuş bunlarda. Normal alışverişte yapmam artık.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
18 Eylül 2025 20:51
1.384

Kampanya Hakkı Olan 200 Win Paranın Yüklenmemesi Ve Mağduriyet

profile
11 Ağustos 2025 17:53
462
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım 28 Gündür Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
04 Eylül 2025 16:17
350
kampanya-puanlarim-28-gundur-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri