to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Şok market ’ten Vivaldi 6 litre Tenceresi model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencere patladı ve ocak yanarak kullanılamaz hale geldi. Ayrıca evimin her köşesi ciddi şekilde zarar gördü ve maddi kayıp yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem Vivaldi hem de Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün iadesi yapılacağı söylendi; ancak üç defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Elimde 0216 numaralı fatura/fiş bilgisi bulunmaktadır. Tüm zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15.08.2025 tarihinde Şok Marketler internet sitesinden Tefal marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü 28.08.2025 tarihinde iade etmek için başvurdum ve 29.08.2025’te kargoya teslim ettim. Sipariş numaram: 896573896. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücretim ha...
04/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7085621882 numaralı online market siparişimi verdim. Siparişimde yumurta ve diğer bazı ürünler bulunuyordu. Ancak siparişim, normal teslimat süresini çok aşarak gece saat 23.10’da teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle saat 21.45’te müşteri hizmetleri...
14.08.2025 tarihinde Şok market üzerinden verdiğim siparişte 2 adet kandil simidi eksik gönderildi. Sipariş numaram: 7698387847. Eksik ürünlerim için toplamda 160 TL iade bekliyorum. Eksik ürün bildirimimi hem müşteri hizmetlerine hem de farklı kanallardan defalarca ilettim. Ancak 10 gün geçmesine r...
12.08.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Dijitsu 65” televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kutusu açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünün kırık olduğunu belirten bir rapor hazırlayarak ücret iadesi yapılması ...
26.08.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden toplamda 2714,35 TL banka kartımdan ve 104 TL Win hesabımdan olmak üzere birçok ürün siparişi verdim. Ancak, sistemsel bir sorun nedeniyle siparişim otomatik olarak iade sürecine düştü. Kartımdan ve Win hesabımdan ödemeler çekildiği halde, aradan 15 g...
Yorumlar