Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Fatura
Şok Marketler Patlayan Düdüklü Tencere Sonrası Maddi Zarar Ve Çözüm Eksikliği

ID:34267246

Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Patlayan Düdüklü Tencere Sonrası Maddi Zarar Ve Çözüm Eksikliği

Kezban

Şok Marketler

18 Kasım 2025 10:31

2.485

21.10.2025 tarihinde Şok market ’ten Vivaldi 6 litre Tenceresi model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencere patladı ve ocak yanarak kullanılamaz hale geldi. Ayrıca evimin her köşesi ciddi şekilde zarar gördü ve maddi kayıp yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem Vivaldi hem de Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün iadesi yapılacağı söylendi; ancak üç defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Elimde 0216 numaralı fatura/fiş bilgisi bulunmaktadır. Tüm zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şok Marketler

18 Kasım 2025 10:34 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kürşat

Şok Marketler

11 Eylül 2025 12:12

522

15.08.2025 tarihinde Şok Marketler internet sitesinden Tefal marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü 28.08.2025 tarihinde iade etmek için başvurdum ve 29.08.2025’te kargoya teslim ettim. Sipariş numaram: 896573896. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücretim ha...

İade Edilen Ürünün Ücretinin Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, Kırık Ve Kullanılamaz Ürünler İle Tekrarlayan Hizmet Sorunları

Naciye

Şok Marketler

04 Eylül 2025 23:46

655

04/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7085621882 numaralı online market siparişimi verdim. Siparişimde yumurta ve diğer bazı ürünler bulunuyordu. Ancak siparişim, normal teslimat süresini çok aşarak gece saat 23.10’da teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle saat 21.45’te müşteri hizmetleri...

Geç Teslimat, Kırık Ve Kullanılamaz Ürünler İle Tekrarlayan Hizmet Sorunları

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Başar

Şok Marketler

23 Ağustos 2025 04:53

246

14.08.2025 tarihinde Şok market üzerinden verdiğim siparişte 2 adet kandil simidi eksik gönderildi. Sipariş numaram: 7698387847. Eksik ürünlerim için toplamda 160 TL iade bekliyorum. Eksik ürün bildirimimi hem müşteri hizmetlerine hem de farklı kanallardan defalarca ilettim. Ancak 10 gün geçmesine r...

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Televizyonun Ücret İadesi Aylardır Yapılmıyor

Muharrem

Şok Marketler

07 Kasım 2025 21:20

1.783

12.08.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Dijitsu 65” televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kutusu açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünün kırık olduğunu belirten bir rapor hazırlayarak ücret iadesi yapılması ...

kirik-teslim-edilen-televizyonun-ucret-iadesi-aylardir-yapilmiyor-1.jpg

3 Destek

Betül sonucu yetersiz buldu

Şok Market Online Siparişimde İade Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet

Betül

Şok Marketler

08 Eylül 2025 15:30

621

26.08.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden toplamda 2714,35 TL banka kartımdan ve 104 TL Win hesabımdan olmak üzere birçok ürün siparişi verdim. Ancak, sistemsel bir sorun nedeniyle siparişim otomatik olarak iade sürecine düştü. Kartımdan ve Win hesabımdan ödemeler çekildiği halde, aradan 15 g...

1 Destek