Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Win Param Yüklenmedi

ID:34274545

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Win Param Yüklenmedi

İlayda

Şok Marketler

18 Kasım 2025 23:39

437

15 Kasım’da Şok Online üzerinden 1013 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Win para yükleneceği mesajı aldığım için bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen Win param hesabıma yüklenmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “gün içinde yüklenecek” yanıtı verilip kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir sonuç alamadım. Sipariş numaram: 3761172879. Kampanya koşullarının tamamını sağladım ve herhangi bir eksik ya da hata tarafıma bildirilmedi.

Win paramın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

18 Kasım 2025 23:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

20 Kasım 2025 16:55

Değerli Müşterimiz İlayda O., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ayla

Şok Marketler

07 Ağustos 2025 19:40

558

15 Temmuz’da Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden 1021,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL win para yüklemesi yapılacağı mesajı gönderilmişti. Tüm koşulları sağladım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 24 saatten fazla...

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Parası Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Abdulkadir

Şok Marketler

22 Temmuz 2025 15:07

585

16 Temmuz’da Cepte şok uygulamasından 1013,60 TL tutarında alışveriş yaptım. "Seni Özledik! Cepte şok’tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye" kampanyası dahilinde, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bugüne kadar hesabıma win para yüklenmedi. Sipariş numar...

kampanya-win-parasi-hesabima-yuklenmedi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Erdal

Şok Marketler

18 Eylül 2025 20:51

1.493

14.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartımla 1018 TL tutarında alışveriş yaptım. “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Ancak alışverişimi tamamlamama ve h...

2 Destek

Kazandığım Win Paranın Hesabıma Yüklenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Betül

Şok Marketler

11 Ağustos 2025 17:54

798

07.08.2025 tarihinde Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 100 win para kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma 100 win para yüklenmedi. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İ...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

Emine

Şok Marketler

29 Eylül 2025 12:37

1.225

14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye edileceği belirtilmişti. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında belirtilen win para hesabıma yüklenme...

1 Destek

2 Yorum