to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 18:00 sularında İstanbul Tuzla’da, Hacıoğlu İlkokulu karşısındaki Şok market şubesine çanta almak için girdim.... Mağazada kedilerin çantaların üzerinde yattığını görünce hijyen açısından çok rahatsız oldum ve hiçbir ürün almadan doğrudan mağazadan çıktım. Üzerinde kedi yatan, tüy bulaşmış
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü"
13.03.2026 tarihinde Şok market ’ten 75 TL ödeyerek Karmen marka 150 gramlı...k Hindistan cevizi toplarından satın aldım. Ambalaj üzerinde 15 adet ürün o
İstanbul Bağcılar Yenimahalle’de, Bağcılar Asfaltı Caddesi No:162/A adresinde bulunan Şok market şubesinin hem hijyen he...m de çalışma düzeniyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta salam almak için bu şubeye gittiğimde, kasada ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Kasadaki göre
"Hızlı ve yetkin çözüm için teşekkürler"
13 Mart tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de, Vali Konağı’nın yanındaki Şok market ’te alışveriş yaparken raf ve etiket fiyat...ları arasında yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Rafta Heinz marka ketçap ve mayonez bulunmasına rağmen, etiket olarak Tat marka ketçap ve mayonezin etiketi asılmıştı. Yani raftaki
12.03.2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım Şirin marka Hatay künefeyi pişirmeden önce üzerinde küfe benzer oluşu...mlar fark ettim. Son tüketim tarihinin oldukça ileri bir tarih olması nedeniyle ilk anda tam emin olamadım ve ürünü yine de pişirmeyi denedim, ancak piştikten sonra tadı ve kokusu
Şok market ’ten kısa süre önce aldığım Superfresh Gurme soğan halkası ürünü...nden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Paketi ilk açtığım andan itibar
13.03.2026 tarihinde saat 12.14 civarında 19 Mayıs Mahallesi Sinop Caddesi No:28/A adresinde bulunan Şok şubesinden 2 TL... 13 kuruş ödeyerek soğan satın aldım. Eve gelip soğanları kestiğimizde içlerinin çürük olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya geri götürmedim ancak bu şekilde çürük ürünlerin satışa
13 Mart günü saat 15.00 civarında Kutlu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde alışveriş yapmak için bulundum. Yanımda bab...aannem de vardı; alışverişimi tamamladıktan sonra kasada sıra bekliyordum, babaannem ise diğer kasanın tarafında duruyordu. Kasada beklediğim sırada, yaşlı, orta yaş grubunda olan
13 Mart günü saat 12.15 civarında Kumluca Beykonak’taki Şok mağazanıza alışveriş için gittim. Kasada müşteri sırası vark...en iki kasiyer olmasına rağmen kasiyerlerden biri, bizi kasada bekler halde bırakıp sevkiyat olduğunu söyleyerek kasadan ayrıldı. Diğer kasiyerin de müşterilere karşı hitap tarzı
12.03.2026 günü saat 16:15 civarında İzmir Çiğli evka-5 İş Merkezi Şok market ’te kasada sıra beklerken çok üzücü bir ol...ay yaşadım. Kasiyer personel, yaşlı bir teyzeye şu şekilde hakaret etti:“33 TL’ye tavuk mu kaldı teyze? Tamam işlemi iptal ettim, bu tavuğu al geri yerine götür.” Teyzenin gözleri
02.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Burdur Bucak Yeni Mahalle’de bulunan Sönmez Şok şubenizde alışveriş yaptığım s...ırada kasiyer B****’ın müşterilere karşı sergilediği tavır son derece kaba ve saygısızdı. Yardım talebime karşı ters ve ilgisiz bir üslupla yaklaşması, hem bir müşteri olarak beni
18 Şubat 2026 da Trabzon ortahisar da Şok market uygulaması üzerinden yapmış olduğum iste gelsin ürünü olan gardırop t...ürü olan mobilya ürünü bugüne kadar halen elime ulaşmamıştır, ve herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır! Böyle sorumsuzca v umursamazcasına durdurdukları için mağd
12.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Manavgat Ulukapı Şok mark...et şubesinde kasadaki sarışın, zayıf ve orta boylu personel ile ciddi bir s
İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi Cihangir Sokak’ta bulunan Şok marke...t şubesinde uzun süredir ciddi düzensizlik ve kasa sorunları yaşıyorum. Çal
"Teşekkürler"
12.03.2026 sabahı saat 08:30 civarında Şok market Mecidiyeköy Mahallesi Ahu Sokak şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Mağazada sadece ben ve başka bir müşteri varken bir su ve bir sigara almak için kasaya geldim. Diğer müşterinin hesabında para olmadığı için yakınına ulaşıp hesabına
Kocaeli Baç’ta, Makbul’un yanında bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 5 aydır personelin tutum ve davranışlarından dol...ayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mağazaya her gittiğimde kasadaki çalışanların müşterilere ters ve saygısız bir üslupla konuşmasına maruz kalıyorum. Bugün iftara yaklaşık yarı
Ankara Mamak Küçükkaya Mahallesi 1839. Sokak Neşet Ertaş karşısındaki Şok market şubesi müdürünün müşterilere karşı tavr...ından şikayetçiyim. 11 Mart günü saat 19.20 civarında ezandan sonra acil iki eksiğimi almak için mağazaya gittim. Kasada hesabım 68 TL tuttu, 200 TL uzattım. Müdür, para üstünü ver
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde şok marketten aldığım yaklaşık 64 TL tutarındaki sosis... ürününü başka bir ürünle değiştirmek için Sivrihisar’daki farklı bir şok m
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Antalya ili Alanya ilçesi Mahmutlar Mahallesi Vatan Caddesi’nde bulunan Şok Market’te yaklaşık 2 yıldır alışveriş arabas...ı ve sepet sorunu yaşanmaktadır. Mağazaya gittiğimizde çoğu zaman müşterilerin kullanımına uygun boş alışveriş arabası ve sepet bulunmuyor, olanlar da çalışanlar tarafından çeşitli
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Trabzon Ortahisar Soğuksu Mahallesi Kader Sokak’taki Şok market şubesinde aynı çalışanla iki kez ciddi sorun yaşadım ve ...artık idari işlem yapılmasını talep ediyorum. Geçen hafta bu şubeden üç paket baget tavuk aldım. Kasada görevli olan çalışan, kartla ödeme yaptığım için tavukları red ederek iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
