Şok Market Şubesinde Tatlının İçinden Kıl Çıktı: Hijyen Şikayeti
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde ilgilendi, teşekkür ediyorum."

"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde ilgilendi, teşekkür ediyorum."

25 Şubat tarihinde Samsun Bafra’daki Şok market şubesinden 4 kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün için 2.599 TL’yi... nakit olarak ödedim ve tarafıma NOTS20260225120326437nLqjvEx03kh11141 numaralı fiş verildi. Teslimat tarihi olarak da net bir şekilde 4 Mart denmesine rağmen bugün itibarıyla ürün
11.03.2026 tarihinde Şok market’in Yenidoğan şubesinde, 1300 numaralı mağazada alışveriş yaparken kasadaki görevliye sor...u sormama rağmen yüzüme bile bakmadan ilgisiz bir şekilde davrandılar. Bilgi almak için defalarca denememe rağmen ne doğru düzgün cevap alabildim ne de muhatap bulabildim. Alışveri
"Başka insanların sağlığına zarar vermeden ürünlerin imha yoluna gittiğiniz için teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde saat 09.09 civarında Adıyaman merkezde, Malatya Caddesi Beri Köprü civarındaki Şok market şubesine ...yeni gelen bir üründen almak için gittim. Reyonlarda ürünü göremeyince görevli bayana sordum, kendisi de bana bu ürünün yaklaşık 10 dakika önce satıldığını söyledi. Bunun üzerine k
"Teşekkür ederim"
10.03.2026 Salı akşamı saat 22.10 civarında Antalya Muratpaşa Güzeloba Kapalı Cuma Pazarı 2239. Sokak’ta bulunan Şok mar...ket ’e gittim. Marketin açık olduğunu görünce, emin olmak için görevliye marketin açık mı kapalı mı olduğunu sordum, kendisi gayet nazik ve güler yüzlü bir şekilde açık olduğunu sö
"İletişime geçip yaşanan hadiseden dolayı özürlerini ilettiler çözüm odaklılar bu tutumdan dolayı teşekkür ederim"
Bugün saat 16:54:21'de İzmir Rafetpaşa Mahallesi'nde bulunan 2386 şube kodl...u Şok Market'te Rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda 79,90 TL olan ürü
Nevşehir Merkez Beddik Mahallesi 2. Etap TOKİ’de bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. İftar vaktine yaklaşık 40 dakika varken marketin kapandığını gördüm. Bu saate kadar açık olacağını düşünerek alışveriş yapmak için gittiğimde kapının kilitli olduğunu fark et
10.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi Fatih Caddesi No: 9/a adresindeki... Şok markete alışveriş yapmak için gittim. İhtiyaçlarımı alıp kasaya yöneldiğimde kasada kimse yoktu. Defalarca seslenmeme rağmen uzun süre kasaya bakan olmadı. Bir süre sonra içe
Bugün Hatay Çekmece Şok market şubesinden Cake Time tiramisu ürünü aldım. Ü...rünün henüz yarısından azını tüketmişken içinden bir tane beyaz kıl çıktı.
10.03.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Seferihisar Camikebir Mahallesi, İzmir Caddesi No: 79/a adresinde bulunan, mağ...aza kodu 12045 olan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda Ülker Dubai çikolatasının etiket fiyatı 109 TL olarak yazıyordu, ürünü alıp kasaya geldiği
"En kısa zamanda dönüş yapıldı ve yardımcı olundu. İlginize çok teşekkür ederim severek alışveriş yaptığım market🍀🫶🍀"
İstanbul Bağcılar’daki Şok market ’ten dün aldığım Ozmo Kornet’in tadı son derece kötüydü, tamamen şekerlenmiş bir üründ...ü. Ürünü yerken hem bayat bir tat hem de bozulmuş gibi bir kıvam hissettim. Paketin üzerindeki son tüketim tarihi net şekilde yazılmamış, tarih kısmı silinmiş veya okunamayacak du
6 Mart günü saat 16:00–16:30 arasında Trabzon Ortahisar Yenimahalle’de bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısız v...e incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ürünleri poşetlerken ödeme için kartımı çıkardım ve kasiyere kartımdan bankadan çekim yapmasını rica ettim. Kasiyer, oldukça ters
İstanbul, Esenyurt ve Beylikdüzü bölgelerinde görev yapan, Şok market kıyafetiyle çalışan a** b. İsimli personel nedeniy...le Ocak ayı başından beri ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Aynı kişi yüzünden üç kez trafikte kaza tehlikesi atlattık, ayrıca bir başkasının da kaza yapmasına sebebiyet verdik. Seyir h
Bitlis Tatvan Reşadiye durağı Tuğ Mahallesi İstiklal Caddesi’nde bulunan Şo...k şubesinden bugün, 09.03.2026 tarihinde tavuk ürünü satın aldım. Eve geldi

"İlgi için teşekkürler"
Samsun Vezirköprü 11877 TOKİ Çayırbaşı Mahallesi’indeki Şok şubenize çocukl...arım olduğu ve çocuklara özel küçük arabalarınız bulunduğu için sık sık alı
Şok marketten Manisa Muradiye şubesinden aldığım garantisi devam eden CB-107C model buharlı makineyi çok dikkatli ve öze...nli kullanmama rağmen ürün bir anda içinden buhar fışkırtarak elimin aşırı derecede yanmasına neden oldu. Olay yaklaşık 1 ay önce yaşandı ve makinenin parçasını da olaydan sonra bu
7 Mart günü saat 14.00 sularında Edirne merkez Viran Cami Sokak’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ...istiyorum. Kasada elimde tek ürün olduğunu belirterek önümde bulunan Bulgar uyruklu müşteriden önce ödeme yapıp yapamayacağımı rica ettim. Bu müşterilerin genelde toplu alışveriş y
Kocaeli İbrikdere’de bulunan Şok market şubesiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır, sevkiy...at sırasında açılan kartonlar dışarıda bırakılıyor, rüzgarlı havalarda bu kartonlar sürekli uçuşuyor ve evimizin, kapımızın önü Şok’un çöpleriyle doluyor. Çevre kirliliği oluşturac


Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım Karmen marka 80 gr Bademli siyah çikolatanın içinden büyük bir badem kab...uğu parçası çıktı ve bu nedenle dişimi kırdım. O günden beri aynı diş için üçüncü kez tedaviye gidiyorum ve tedavim hâlâ devam ediyor, işlemler bugün sonuçlanacak. Yaşadığım bu ol
Bugün Cevizli ’deki Şok market şubesinden aldığım Laylaylom şeker paketinin içinden 6 adet pos paket çıktı. Ürünü yaklaş...ık saat 18:30 civarında satın aldım ve açtığımda bu durumu fark ettim. Ürünün içinden normalde çıkmaması gereken bu pos paketler hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni end
"Çağrı merkezinden İrem hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim."
"Şikayet bildiriminden hemen sonrası Şok market merkezinden aranarak işlemi hızlandırdıkları için teşekkür ederiz. 5 gündür şok gidip geliyorduk veya telefon. Ediyorduk şok mağazadaki bayan sağ olsun çok ilgileniyordu. Sorunu oluşturan neyse sorun çözüldü. Şunu da ileteyim eğe müşteri iş memnuniyeti ise müşteri evine parayı almak için gelip gitmeyecek Şikayetim var çalışan personele çok Teşekkür ederim. Kısa sürede işimizi hızlandıran Şok merkez müşteri hattına da Teşekkür ederiz."
İzmir Torbalı Alpkent N*** T***** Caddesi üzerindeki Pazariçi Şok market şu...besinde Nkolay para transferi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İsk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94