to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta Şok market uygulaması üzerinden 5 Kasım’da vermiş olduğum 1160536 numaralı siparişim için banka kartımdan aynı gün iki kez ödeme çekimi yapılmıştır. 1.000 TL tutarındaki ödeme kartımdan iki kez tahsil edilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade ya da bilgilendirme yapılmad...
20.11.2025 tarihinde saat 09.10 civarında İzmir Urla Çamlıçay Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı No:*** adresindeki Şok market 'te yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim ve 3 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya gittik ve 3 adet ürün alıp kasaya yöneldik. Anc...
13.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı 841 Sokak’taki Şok market şubesinden Lezzetlim Dana Döner 400 gr’lik 2 paket ürün aldım. Ürün rafında “40 TL Win Para hediyesi” olduğu belirtiliyordu ve kasiyer de bu kampanyayı onayladı. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer, işlemin uygulama üzerinden başl...
18 Kasım sabah saatlerinde ilk kez ziyaret ettiğim Şok market Hamamönü şubesinde, kasada görevli bayan personelin bana karşı son derece saygısız ve kaba bir tutum sergilemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kasa arkasına geçmek yasak olduğunu yüksek sesle ve ukalaca bir tavırla ifade etti. Üslubunu düzeltme...
08.11.2025 tarihinde saat 18:47’de, Ergenekon Mahallesi Halaskargazi Caddesi Meydan Apartmanı No:9/B adresindeki 7386 numaralı Şok market şubesinden Garanti Bankası kartımla 883,40 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk işlemde kasiyer, ödemenin onaylanmadığını ve tekrar işlem yapmam gerektiğini belirtt...
"Gereği yapıldı; teşekkür ederim."
16.11.2025 tarihinde Konya/Sarayönü ilçesindeki Şok şubesinden, sipariş no: 6421183469 ile toplam 535 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim...
"Teşekkürler"
11 Kasım 2025 ve 16 Kasım 2025 tarihlerinde İzmir’deki Şok market şubesinden yaptığım 500 TL üzeri alışverişlerim sonrası toplamda 100 TL Win para kam...
"Yetkili arayıp konu hakkında yardımcı oldu, teşekkürler."
"Şok müşteri hizmetlerine ve bölge sorumlusuna çok teşekkür ederim. Mağduriyetim hızlı bir şekilde çözülmüştür."
07.10.2025 tarihinde Muğla/Köyceğiz Şok Market'ten 2 yıl garantili 3005 Quartz şamdan ısıtıcı satın aldım. Ürünü 1.499 TL ödeyerek aldım ve fatura num...
Şok market – Hakkari Merkez şubesinden yaklaşık 1 yıl önce (2024 Eylül ayında) aldığım 500 gr Mis puding ürününü açtığımda içinde küf oluşumu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti. Konuyu aynı gün Şok’un mail adresine ilettim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir geri dönü...
"Arkadaşlar sağ olsunlar ilgilendiler kampanya ücreti hesabıma yatırıldı."
16.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Kanarya şubesinden 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok market tarafından tarafıma SMS ile bildirilen ka...
8 Kasım’da İstanbul’daki Şok market ’ten satın aldığım 6 adet Mis 200 ml süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 10.03.2026 olmasına rağmen, açtığım 3 kutunun dibinde fındık büyüklüğünde, sert ve beyaz topaklar halinde tortulaşma vardı. Diğer kutuları henüz açmadım, fakat yaşadığ...
04 Kasım Çarşamba günü Rize Merkez Adliye karşısındaki Atatürk Caddesi No:6 adresindeki Şok market şubesinden Altus marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 84260010634251105. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip kodu da tarafıma ...
07 Kasım 2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle, Işınlar Mahallesi’ne sipariş verdim. Sipariş numaram: 8509939068. Siparişimde 2 adet 16’lı Familia kağıt havlu bulunuyordu. Siparişi getiren kişi, bir paket havlunun arabada düştüğünü ve akşam getirebileceğini, getiremeyecek...
12/11/2025 tarihinde Kuşadası Deniz Şok market şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Reyonlarda tarihi geçmiş yoğurt, çocuklar için meyveli yoğurt ve süt ürünlerinin olduğunu fark ettim. Bu durumu mağazada yönetici olduğunu belirten S*** K**** isimli görevliye ilettim. Ancak kendisi beni ...
"Problem çözüldü. Teşekkürler."
8 Kasım tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2585490428 numaralı siparişimde, Bisto Lavaş 840 g ürününden 6 adet eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 261 TL’dir. Bu durumu hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden Cepte Şok müşteri hizmetlerine ilettim, fakat herhangi bir geri dönü...
08.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Nevşehir Cevher Dudayev Mahallesi Burak Sokak’taki Şok market şubesinde kasada alışveriş yaptım. Ancak kasiyer, kendi Win hesabını okutup benim Win hesabımı okutmadı. Uyardığımda ise hesabımı okumadığını söylediler ve işlemi gerçekleştirmediler. Bu durum da...
07 Kasım tarihinde Şok'un Üniversite Mahallesi Zakum Sokak No:16A Avcılar şubesinden verdiğim 2615742424 numaralı siparişimde, 2 koli soda sipariş etmeme rağmen sadece 1 koli gönderildi. Eksik gelen ürünün tutarı 90 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim eksik geldiği için 7 def...
"Cepte Şok iade ödememi yaptı bugün..."
Geçtiğimiz pazar günü Cepte Şok uygulamasından 540 TL tutarında bir alışveriş yapmak için QNB Bank kartımla ödeme yaptım. Ancak ürünlerim sepetimde kaldı, siparişim tamamlanmadı ve hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen banka hesabımdan 540 TL çekildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ...
06.11.2025 tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden 7569814901 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hatay/Defne bölgesine teslim ...
Şok market sanal sitesinden 19 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürünlerden kazanılan win puanları hesabıma yüklenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve belirtilen mail adresine mail atmama rağmen ve her seferinde ilgili birime bildiriyoruz demelerine rağmen yüklemiyorlar.
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
