to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Yanıltan Pamuklu Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Volny Home’den internet üzerinden 3 takım ve 3 tekli ürün siparişi verdim. Reklamlarında ve ilanlarında özellikle pamuklu ürün sattıklarını belirttikleri için tercih etmiştim. Ancak kargom yaklaşık 3 gün önce elime geçti ve gelen ürünlerin kumaş kalitesi ile pamuk oranı ilanlarda anlatılanla kesinlikle uyuşmuyor. Sipariş verdiğim ürünlerle gelen ürünlerin alakası yok.
Ürünleri teslim aldıktan sonra satıcıya ve Volny Home tarafına ulaşarak durumu iletmek ve iade talebinde bulunmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ne satıcıya ne de bir müşteri hizmeti hattına erişebildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlanda belirtilen niteliklere uymayan ürünlerin satışının durdurulmasını ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Volny Home'dan üç takım ve üç tekli ürün sipariş ettim, ancak gelen ürünlerin kumaş kalitesi ve pamuk oranı ilanlarla uyuşmadı. Ürünleri teslim aldıktan sonra satıcı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu durum nedeniyle ücret iademi talep ediyorum ve ürünlerin satışının durdurulmasını istiyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını dolandırıcı olarak değerlendiriyorum.
