Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Online Alışveriş
Aldığım Sütlerde Tortulaşma Ve İade Sorunu

ID:34239602

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Sütlerde Tortulaşma Ve İade Sorunu

Esra

Şok Marketler

15 Kasım 2025 09:59

286

8 Kasım’da İstanbul’daki Şok market ’ten satın aldığım 6 adet Mis 200 ml süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 10.03.2026 olmasına rağmen, açtığım 3 kutunun dibinde fındık büyüklüğünde, sert ve beyaz topaklar halinde tortulaşma vardı. Diğer kutuları henüz açmadım, fakat yaşadığım bu durum beni endişelendirdi.

Sorunu tespit ettikten sonra, ürünlerin fotoğraflarıyla birlikte detaylı bir açıklama içeren bir mail gönderdim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Elimde sanal sipariş formum ve mail faturam mevcut. Toplamda 65 TL ödeme yaptım.

Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve bozuk çıkan ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

15 Kasım 2025 10:04 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Esra

04 Aralık 2025 19:21

Aldığım rakam iade edildi onun dışında asla bu durumun ne olduğuna ilişkin bir bilgi alamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kaşar Peyniri İçin Şok Market'ten Dönüş Alınamıyor

Bülent

Şok Marketler

10 Eylül 2025 10:27

333

7 Eylül tarihinde Şok market ’in internet mağazasından aldığım Mis marka dilimlenmiş kaşar peyniri bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve konuyla ilgili olarak Şok market ’i 5 kez aradım, ayrıca 5 kez de e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş...

Bozuk Kaşar Peyniri İçin Şok Market'ten Dönüş Alınamıyor

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Market'ten Aldığım Puding Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hasan

Şok Marketler

02 Kasım 2025 16:59

580

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Gerekli telafiler yapılıp hızlı bir çözüm sundular. Teşekkürler"

Şok Market'ten Aldığım Puding Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tarihi Geçmemiş Sütün Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi

Eylül

Şok Marketler

28 Ağustos 2025 21:02

1.316

Bugün saat 20.00 civarında Kocaeli Gebze Akse Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Mis marka süt satın aldım. Son kullanma tarihi 20.10.25 olan bu sütü eve gelip bardağa döktüğümde sütün kesilmiş ve yoğurt kıvamında olduğunu gördüm. Ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkması beni şaşırtt...

Tarihi Geçmemiş Sütün Bozuk Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi

Yilmaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Ve Sağlıksız Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Yilmaz

Şok Marketler

21 Temmuz 2025 16:06

469

Şok Market’in Sancaktepe’den verdiğim online siparişimde, Mis marka tereyağın rengi yeşile dönmüştü ve kokusu bozuktu. Son kullanma tarihi henüz geçme...

Bozuk Ve Sağlıksız Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozuk Çıktı Çocuğum Risk Altındaydı

Burcu

Şok Marketler

05 Ekim 2025 01:30

224

04 Ekim 2025 son kullanma tarihli 1 litre yarım yağlı Mis Süt aldım. Ürünü Güngören Akıncılar Şok market 'ten satın aldım. Sütü açtığımda kokusunda, tadında ve görünümünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem beni hem de çocuğ...