to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle, Işınlar Mahallesi’ne sipariş verdim. Sipariş numaram: 8509939068. Siparişimde 2 adet 16’lı Familia kağıt havlu bulunuyordu. Siparişi getiren kişi, bir paket havlunun arabada düştüğünü ve akşam getirebileceğini, getiremeyecekse iptal edebileceğimi söyledi. Ancak ürün teslim edilmedi.
Bu durumu uygulama üzerinden mail atarak, “Bize Ulaşın” formunu doldurarak ve çağrı merkezini arayarak defalarca ilettim. Çağrı merkezi kayıt aldı fakat bugün, 13 Kasım 2025 saat 10:25 itibarıyla hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Eksik ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim.
Eksik teslim edilen ürünün ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Şok Market'ten telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişler bana iletilmedi ancak uygulamada iletildiği söyleniyor. Şok marketten arayıp kuryenin adresi bulamadığını söylediler ancak kurye arayıp adresi sormadı bile adresi açık bir şekilde belirttiğim halde ulaştırılmadı. Aşağıda bulunan ...
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok market online uygulamasından verdiğim 7865485042 numaralı siparişimde 51 TL’lik peynir ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca, uygulamada toplam ödeme tutarı 831 TL görünmesine rağmen, kartımdan 876 TL çekildi. Siparişte gramajlı ürün de bulunmuyord...
03 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:25’te Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 4501025328 numaralı siparişim, 04 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Siparişle birlikte toplam 3 poşet teslim edilmiş olup, Şok Market'e olan güvenim nedeniyle teslim sırasında poşetleri detaylıca kontr...
31 Ağustos 2023 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4489461578 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Familia Natural kağıt havlu 16'lı (169 TL), Aqua 3 katlı tuvalet kağıdı 48'li (249 TL) ve Şaka Su 5 litre 2 adet (toplam 79,80 TL) ürünler teslim edilmedi. Siparişi İzmir Karabağlar böl...
Familia 
Yorumlar