Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Win Paralarım Yüklenmedi

profile
17 Kasım 2025 20:12
458
Kamil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

11 Kasım 2025 ve 16 Kasım 2025 tarihlerinde İzmir’deki Şok market şubesinden yaptığım 500 TL üzeri alışverişlerim sonrası toplamda 100 TL Win para kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, kampanya koşullarını sağlamama rağmen Win paralarım hesabıma yüklenmedi.

Alışveriş fişlerim elimde mevcut ve bu konuda Şok market müşteri hizmetleriyle de bugün iletişime geçtim. İstenilen fiş görsellerini mail yoluyla ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş almadım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Win paraların hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2025 20:46

22 Kasım 2025 tarihinde İzmir’deki bir Şok market şubesinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Win para kampanyası kapsamında kasada telefonumdan QR kodumu okuttum. Kampanya şartlarına göre 50 TL win paranın hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir win para yüklemesi yapılmadı.

Bu durumla ilgili olarak Şok üzerinden kayıt da oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma tanımlanması gereken 50 TL win paranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 20:21

Win param yatmadı. Şok marketten 500 TL ve üzeri yapmış olduğum alışverişe karşın hesabıma yatması gereken 50 TL win param yatmadı. Müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen dönüş yapılmadı. Vin paranın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlginiz için teşekkür ederim.

17 Kasım 2025 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

19 Kasım 2025 11:53
Kamil
Kamil
19 Kasım 2025 11:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı Hâlâ Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
05 Ekim 2025 16:08
744

profile
19 Ağustos 2025 21:15
462
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Win Para Kampanyasında Sürekli Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
17 Ekim 2025 21:40
564
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 50 TL Win Para Yüklenmedi

profile
10 Kasım 2025 11:18
924
kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-50-tl-win-para-yuklenmedi-2.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi

profile
06 Ağustos 2025 13:16
531
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri