Teslim Edilmeyen Havlu Peçete Ve Tuvalet Kağıdı Ücretinin İadesi


31.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Cepte Şok üzerinden peluş başlıklı tükenmez kalem olarak görünen bir ürün satın aldım. Eve gelen ürün peluş başlıklı evet ama kalem değil, adeta pipet gibi bir şey çıktı. Ürün açıklamasıyla gelen ürünün alakası olmaması sebebiyle hem ben mağdur oldum hem de özellikle kızım bu kalemi beklediği için çok üzüldü. Ürün için yaklaşık 30 TL ödeme yaptım.
Bu nedenle, tarafıma gerçekten peluş başlıklı tükenmez kalemin, yani ilanda gördüğüm ve sipariş verdiğim doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Ürün görselleri ve açıklamalarının da müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.


12.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3791639770 numaralı siparişi verdim. Ürünler teslim edilir edilmez kontrol ettiğimde bazı ürünlerin son derece kalitesiz ve çürümüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen görselleriyle birlikte mail atarak şikayet oluşturdum ve hem...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.42’de Cepte Şok üzerinden içinde poşetli bütün piliç, bonfile, UNO geleneksel lavaş vb. Ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Saat 20.51 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ödemenin i...

17.01.2026 tarihinde saat 17:23’te Cepte Şok uygulamasından online sipariş verdim. Siparişim akşam 21:00 civarında teslim edildi ancak toplam yaklaşık 400 TL tutarında olan 5 kalem ürün hiç getirilmedi. Eksik ürünler için hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat mağazaya ulaşamadıklarını, bu nedenle...

11.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum market siparişimde domates ve mandalina ürünlerim hiç teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürünler için toplam 104,70 TL tutarında iade bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşt...












Yorumlar