to read complaints and reviews, or file yours.4 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4688897701 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan Pepsi 6’lı 200... ml cam şişe ürünüm eksik teslim edildi, sadece 1 adet ulaştı. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca iletmeme rağmen bana ürünün depodan tam çıktığı söylendi. 4 Haziran, 10 Haziran
"Merhaba, Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak konu hiç bu noktaya gelmeden de çözülebilirdi. Bu süreçte gördüğüm en büyük problem, çağrı merkezi tarafında destek veren arkadaşların durumu sizlere yönlendirememesiydi. Ek olarak, ilettikleri birimlerin vaka (Case) kapanmamış olsa da “kapattık” durumuna almaları, sürecin bu noktaya taşınmasına neden oldu. Benden sonra aynı durumun yeniden yaşanmaması için, süreçlerinizde bu yönde iyileştirmeler yapmanız; hem marka itibarı hem de müşteri memnuniyeti açısından faydalı olacaktır. Desteğiniz için teşekkürler,"
"Şok market bünyesindeki cepte şok uygulamasından 3 ay önce bir ürün satın ...aldım. Ürün daha paketinden kırık ve ayıplı olarak çıktı. Buraya kadar oper
Şok Cepte üzerinden bugün Tekirdağ Çorlu Kazımiye Mahallesi’ndeki şubeden teslim aldığım 9244439536 numaralı siparişimde... toplam 9 ürünüm vardı, bunların 4 tanesi hiç teslim edilmedi. Ton balığı ve üçgen peynir için ücret iadesi yapılmış, ancak marul ve patates hiçbir şekilde getirilmedi. Marul ve pa
"Hemen iletişime geçen insan kaynakları müdürlüğüne teşekkür ederim"
Ben Şok Marketler tic. A. Ş. aleyhine açılan dava şartı arabuluculuk dosyas...ında Ankara Arabuluculuk Bürosu tarafından görevlendirilen arabulucuyum. An
Cepte Şok üzerinden 14.03.2026 tarihinde 1.099,00 TL tutarında bir kitaplık... siparişi verdim. Şok market, ürünü 18.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo
14 Mart 2026 tarihinde Mardin ili 13 Mart Mahallesi Seba Sitesi Şok market şubesinden 84133039651 provizyon numaralı iPh...one 17 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. İşlem esnasında ürünün en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Verilen
14 Mart 2026 tarihinde Şok Marketler üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Satın alma sürecinde ta...rafıma ürünün en geç 18 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği sözlü olarak beyan edildi. Bu bilgiye istinaden, satın aldığım telefona uygun orijinal koruyucu kılıf ve şarj adaptörü
16.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’deki Şok market şubesinin kasasından 81291868391 provizyon numaralı iPhone 17 ...256 GB sis mavisi renk cep telefonu için 77.999 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sonrası “siparişiniz işleme alınmıştır” şeklinde bilgi verildi ve tarafıma da takip için https://bi
Şok market İstegelsin üzerinden verdiğim 8889515686 numaralı siparişimde “provizyonlu Torima tmk 03 gaming ışıklı klavye... ve mouse seti” satın aldım ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, bu ürünü 12.11.2025 tarihinde kargoya verdiğini ve tarafıma teslim edildiğini iddia ediyor; ancak ürün bana
Cepte Şok üzerinden 4 gün önce verdiğim online siparişimde, sistemde açıkça doğru görünen adresime rağmen siparişim yanl...ış adrese yönlendirilmiş ve ürün tarafıma hiç teslim edilmeden iade süreci başlatılmıştır. Siparişimin teslimatını Yurtiçi Kargo üstlenmiş olup, gönderi/teslimat numaram 6179606235
6 Kasım Perşembe günü Cepte Şok Urfa şubesinden 6263397151 numaralı siparişimde Borat Fırın Saklama Kabı 640 CC ve Slaze...nger Erkek Polar Üst Mavi L-XL ürünleri teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu iki ürün için toplamda 219,99 TL iade almam gerekirken, bugüne kadar ne
06.10.2025 tarihinde Şok market kasa işlemlerinden iPhone 17 256 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 07.10....2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak kargo takip numarası ile gönderi sorgulaması yaptığımda, teslimat biriminin bulunduğum adres yerine bana 100 km uzaklıktaki başka bir
Cepte Şok üzerinden 7449035424 numaralı siparişimle kırmızı renk ps5 dualsense kol satın aldım. Ürünü sıfır ve garanti k...apsamında teslim aldım ancak Bluetooth ve şarj sorunları yaşadım. Şok'un yönlendirmesiyle ürünü anlaşmalı kargo ile garanti servisine gönderdim fakat servis kargomu kabul etmedi ve
Cepte Şok Market'ten eksik parça ile geldiği için iade ettiğim ürünün ücret iadesi, banka hesabım yerine win-para olarak... tarafıma aktarıldı. Bu nedenle farklı bir platformdan aynı ya da farklı bir ürünü alma fırsatım olmadı. Ben de "zaten iki defa aynı hatayı yapmazlar" diyerek aynı ürünü tekrar sip
Dilovası Şok Market'ten verdiğim sipariş geldi ancak amcam hastaneye kaldırıldığı için evde para bırakmayı unuttum. Kury...e geldiğinde, ödeyemediğimiz için bana bir sürü laf söylemiş ve bir daha asla sipariş getirmeyeceğini belirtmiş. Ayrıca, Cepte Şok uygulamasından eşim sipariş verdiğinde ise kurye
Ben cepte Şok'a buzdolabı almak için sipariş verdim. 25/02/2025 tarihinde. Teslimat 10 gün içinde verilmeliydi. Cepte şo...k" siparişi Arçelik kargoya verdik" bir mesaj geldi. Sonra Arçelik kargoyu bize aradı ve dedi ki yanlış adrese götürdük. Sonra kargo ile ulaşamadık. Hala sipariş gelmedi.
12.12.2024 tarihinde Şok market uygulaması olan Cepte Şok'tan istediğim 3 adet iki kapaklı, 4 raflı çok amaçlı dolaptan ...sadece 1 tanesi elime ulaştı. Aradığımda bana parça parça gönderilebileceği söylendi. Daha sonra tekrar arayıp kayıt oluşturmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve elimde bir buçuk a
Cepte Şok uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta saat 17:50’de verdiğim sipariş, maalesef yorucu bir alışveriş oldu. Sipariştek...i ürünlerden 4 tanesi (Eti Browni Gold, Ülker Milföy, Ferrero Rocher, Ülker Dido Gold) hiç gelmedi. 1 tanesi (Ülker Albeni) 1 adet eksik geldi. 1 tanesi de (Ülker O’lala) ezilmiş ş
26.07.2023 tarihinde siparişini verdiğim 12000 DemirDöküm klima kargo şirketine tek parça halinde gönderilmeliydi, ancak... eksiklik nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Ben de ürünü geri iade etmek için Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ve iptal ettirdim. Şimdi para iadesi istiyorum. Önümüzdeki salı gün
Şok. Marketlerde Her seferinde kasa ve etiket fiyatları birbiriyle farklı. Az önce birkaç parça ürün almaya kalktım her ...üründe 7-8 TL zamlı Çalışanlar bizim yapacak bir şeyimiz yok fiyat değişikliğini takip. Edemiyoruz. İstemiyorsanız alma ben aradaki farkı cebimden ödeyemem gibi kelimeler kullanıl
Cep uygulamasından aldığım klima 5 gündür kargoda görünüyor. Kargo şirketini aradığımda adınıza kargo bulunmamaktadır de...diler. Şok müşteri hizmetlerinden 4 sefer iade talebinde bulundum her seferinde yetkili mercilere bildirdik deniyor. Herhangi bir işlem yapılmıyor. Herhangi bir muhatap bulamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
