Şok Market’te Kurtlu Ve Böcekli Un Satışı İade Reddine Saygısız Personel
"Şok market müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım, beni aradı ve gerekli aksiyonu aldırdı, çok teşekkür ederim..."



"Şok market müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım, beni aradı ve gerekli aksiyonu aldırdı, çok teşekkür ederim..."



"Benimle görüşen müşteri temsilcisi Arkadaş Şahsımla İlgilendi Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Mahkeme Yoluna başvurmaktan Beni İlgisiyle Vazgeçirdi Teşekkür Ederim Hizmetleriyle ilgili"
7 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Erzurum Palandöken b...ölgesindeki Şok market’ten ev adresime teslim edilmek üzere, içinde pirinç,
"Kolaylıkla ParaPuan yüklendi ve sorun çözümüne yardımcı oldular, teşekkürler"




29.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişime ek olarak 5 kg Piyale un ve 2 paket Evin m...argarin satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartımdan 996838 provizyon numaralı işlemle toplam 155,50 TL tahsil edildi. Ancak siparişlerim uygulamada görünmedi, ürünler tarafıma t
İstanbul Sancaktepe Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinde geçen hafta kasada çalışan d*** isimli personelin hem ban...a hem de tanıdığım iki müşteriye karşı son derece saygısız bir tavrı oldu. Orta yaşlarda iki müşteri kasada bir ürünü almaktan vazgeçince d****, yüksek sesle üfleyip “Alın geçin da
Bugün Antalya Şok şubesinden aldığımız Piyale Un 5 kg ürününün içinde canlı böcekler ve kurtlar olduğunu fark ettik. Dah...a önce de aynı şubede aynı üründe benzer bir problem yaşamış ve ürünü iade etmiştik. Bu durumun tekrar etmiş olması artık ciddi şekilde endişe verici hale geldi. Ürünün üzerinde TE




"Yaşadığım sorun ilgili birimler tarafından 24 saatte olmadan Hızlı ve kolay bir şekilde çözüme ulaştı çok teşekkür ediyorum."


Bugün, 28 Kasım saat 6-7 arasında Şok'a alışverişe gittim. 2 süt, 1 un, 1 ş...eker ve 1 adet sigara aldım. Kartımda param olmadığını fark ettim. Personel
Antalya Kültür Mahallesi'ndeki 6731 kodlu Şok Market şubesinden aynı gün içinde toplam 1006 TL tutarında 2 kg tereyağı, ...çerez ve un alışverişi yaptım. Ödemeyi banka hesabımdan uygulamaya yüklediğim Win Para ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi yapma sebebim, telefonuma mesaj olarak gelen '1000 TL üzer
5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy'de bulunan 8472 numaralı Şok market şubenizden kredi kartımla 635 TL tutarında... bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlemde Halkbank Paraf puan kullandım. Ancak kasiyer kartın çekilmediğini ve fişin çıkmadığını belirterek işlemi tekrar puan kullanarak gerçekleş
3 Ekim 2025 tarihinde Van Koçibey Caddesi’indeki Şok market ’ten pirinç unu krema ürünü satın aldım. Ürünü yanlış aldığı...mı fark edince, aynı gün içinde fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Ürün kesinlikle açılmamış ve kullanılmamıştı, ambalajı tamamen kapalıydı. Ancak mağaza çalışanları, iade ve

Şok market ’in Adana online şubesinden aldığım 5 kg’lik Piyale un paketini açtığımda, ürünün böceklenmiş olduğunu fark e...ttim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturuldu. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne mağaza tarafından ürün alınmaya geldi ne de başka bir geri dön




24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim sipariş 28 Ağustos 2025 tarihine kadar k...argoya verilmediği için 28 Ağustos'ta şok müşteri hizmetlerini arayıp sipar
"Hızlı çözüldü teşeteşekkürler"



Kırıkkale Merkez M****** K***** Caddesi üzerindeki Şok market ’ten 2 paket Piyale marka un aldım. Ancak ürünlerin içinde... güve olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim. Tüm ısrarlarıma rağmen ürün iadesi kabul edilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünleri çöpe atmak zor
Mangal kömürü diye ürün aldım, ürün un ufak şekilde çıktı. Ürünü götürdüm, küçük olduğunu bildirdim. Kendileri de gördü ...ancak ürün açılmış olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü açmadan küçük olduğunu nasıl anlayabilirim ki? Nereye şikayet ederseniz edin dediler. Bu cesareti nereden alı


Sayın Yetkili, 21 Nisan 2025 tarihinde Şok market üzerinden vermiş olduğum 7322167861 numaralı siparişimle ilgili tara...fınıza ulaşmaktayım. Siparişimde yer alan ürünlerin tamamı teslim edilmemiştir. Tarafıma yalnızca un, şeker, 1 adet maya ve bir adet yumurta teslim edilmiştir. Ancak sipariş tutar
Cepte şok uygulaması üzerinden 15 ocakta yaptığım siparişim hem geç getirildi hem de eksik ürün var hem de paketi patlak... poşete dökülmüş ve kırılmış ürünler var. O kadar sinir bozucu bir durum ki. Yaşlı anne babam için alıp gönderdim. Ama çöpe atar gibi bırakılmış ürünler. Dünden beri 2 kere müşteri




3 şikayetin 1. : 1 yıl önce 27 TL puanımı kasiyer iptal etmiş defalarca aradım puanım iade edilmedi. 2.: Netten yapılan ...alışverişte 66 TL karşılığında çöp sarımsak gönderilmiş. Aradım gene dönüş yok. 3. : 5 kg. Un istenmiş kiloyu tutturmak için iptal edip yerine 1 tabak istenen tavuğu 2 ' ye çıkarmı
Şok Marketi 7832 Sultangazi Esentepe Sk 2870/1 sk. 44 /a Sultangazi 24/09/2023 tarihinde yaptığım alışveriş benim başı...ma gelenleri anlatıyorum Ve ben şikayetçiyim. Bu personel Eğer hala çalıştırıyorsanız Bu sizin için yaptığınız en büyük kötülük olayı anlatıyorum Şok Markette 264.17 TL alışveriş y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94