to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’ten Aldığım Böceklenmiş Un İçin İade Ve Değişim Talebi
Adana Seyhan’da İlbank karşısındaki Şok market ’ten Piyale marka un aldım. İki paket halinde, her biri 5 kilo olmak üzere toplam 10 kilo un satın aldım. Paketleri aldığım gün açtığımda unların böceklenmiş olduğunu fark ettim. Paketlerin üzerinde son kullanma tarihi 2 Temmuz 2026 yazmasına rağmen ürünlerin bu durumda olması kabul edilebilir değil.
Market evime uzak olduğu için henüz şubeye gidip iade ya da değişim talebinde bulunamadım, bu nedenle doğrudan buradan durumu bildirmek istedim. Bu iki paket un için toplam 218 TL ödedim ve böceklenmiş ürünleri kullanmak zorunda kaldım ya da çöpe atmak durumunda kaldım.
Şok market ve Piyale’den, bozuk çıkan bu ürünlerimin yerine sağlam ürün gönderilmesini ya da ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin depolama ve raf koşullarının da kontrol edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Kolaylıkla ParaPuan yüklendi ve sorun çözümüne yardımcı oldular, teşekkürler
