5
Çözüldü
Şok Markette Yetkili Eksikliği Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
6 Nisan 17:53399
"Çözüme ekibine teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler İadeşok mağazada ürün
76 şikayet
1
Yıkama Sonrası Koltuk Örtülerinin Küçülmesi Ve Mağaza Personelinin Saygısız İade Reddi
2 Nisan 00:15291
31 Mart 2026 tarihinde Van Erciş’teki Şok Market şubesinden Jolie marka 2 adet koltuk örtüsünü, tanesi 169 TL’den satın ...aldım. Ürünü sadece soğuk suda, makinede 20 dakikalık programda yıkadım. Yıkama sonrası koltuk örtüleri aşırı derecede tüylenip küçülerek adeta sofra bezi boyutuna dönüştü. Ürünü
5
Çözüldü
Şok Market Pınarbaşı Şubesinde Kaba Yaklaşım Ve İade Reddi
16 Mart 14:36591
"Yağmur Hanım şikayeti yazmamdan 1 saat kadar sonra arayarak durumu bizzat dinledi. Kendisine durumu anlattım ve gerçekten çözüm odaklı olarak bana yardımcı oldu. Kendisine gerçekten konu ile ilgilendiği için minnettarlığı bir borç bilirim. Akşam mesai bitimi sonrasında da ürünü tekrar mağazaya götüreceğim"
5
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Döner Satışı Ve İade Sürecindeki Oyalayıcı Tutum
2 Mart 19:29549
"Ürün değişimi sağlandı ilgisinden dolayı ceren hanıma teşekkür ediyorum"
Şok Market'ten Alınan Blender 10 Kullanımda Arızalandı, Fiş Olmadan İade Reddi
17 Şubat 16:48352
29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta “E***” olarak geçen 13635 kodlu Şok market şubesinden Arzum Monomix ar1132 90...0w el blenderi satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli özellikle “Fişi kaybetme, ürün bozuk çıkarsa fiş olmadan iade alamayız” diyerek uyarıda bulundu, ben de kısa süred
1
Şok Markette Kiwi Halı Yıkama Makinesi Arızalı, İade Süreci Zor
11 Şubat 20:13963
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ilgi alakası için problemimi çok hızlı bir şekilde çözdü ilgi ve alakası gerçekten çok güzeldi herkesin yağmur hanım gibi olması dileği ile"
Kayseri Bulut Mahallesi’indeki 10368 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 2 gün önce Kiwi marka 4351 model bir halı y...ıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 saat şarjda bırakmama rağmen en fazla 20 dakika çalışıyor. Oysa ben ürünü almadan önce araştırdığımda, yavaş modda 40 dakika, hızlı mod
5
Çözüldü
Şok Markette Bozuk Dinozor Oyuncağa İade Reddi Ve Yasal Hak İhlali
11 Şubat 18:21948
"."
05.02.2026 tarihinde Tokat Niksar’daki Şok market şubesinden 149 TL ödeyere...k Gokıdy marka sesli, ışıklı buhar atıcı dinozor oyuncak satın aldım. Ürünü
Şok Mağazasında Ürün Arızası Ve İade Reddedilmesi
29 Ocak 17:582.702
18.01.2026 tarihinde Samsun ilindeki 8843 numaralı şok mağazasından luxin ABS kabin boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kez... Samsun’dan Aydın’a yaptığımız yolculukta kullandık ve daha ilk kullanımda valizin çekçek sap kısmında takılmalar yaşanmaya başladı, valizi rahatça kullanamaz hale geldik. Bunun ü
1
Şok Market’te Bozuk Lamba İçin Fişsiz İade Reddi
28 Ocak 20:53363
28.01.2025 günü Sivas ili Koyulhisar ilçesindeki Şok market şubesinden bir adet lamba satın aldım. Aldığım ürün bozuk çı...ktığı için ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra iade/değişim için tekrar mağazaya gittim. Ancak kasada fiş verilmediği için, fişim olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim yapılmad
1
Şok Marketler Çanakkale Markette Açılmamış Blender İadesi Reddedildi Ve Yanıltıcı Beyan
20 Ocak 11:35993
18.01.2026 saat 19.47’de Çanakkale Merkez’deki Şok market şubesinden Braun MQ5251WHBL Multiquick 5 Vario El Blender Seti...’ni 2.299 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, kullanıma dahi başlanmadı. Aynı gün ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde, mağaza müdürü elektronik
Öne ÇıkanKonular
Müşteriyi Uzun Bekletti Ve Saygısız Bir Tavırla Karşılayan Şok Personeli
13 Ocak 17:24335
13.01.2026 tarihinde saat 16.21 civarında Ankara Altındağ Hacettepe’deki yeni açılan Şok mağazasında yaşadığım olayı pay...laşmak istiyorum. Mağazada ürün iadesi yapıp ardından başka ürünler almayı planlıyordum. Kasada yaklaşık yarım saat sıra bekledikten sonra kasiyere iade işlemi yapacağımı söyledim
5
Çözüldü
Şok Market'te Bozuk Ürün İadesi Reddi Ve Değişim Zorlaması
11 Ocak 20:23444
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler."
09.01.2026 tarihinde Burdur’daki Şok Adalet Sarayı mağazasından (mağaza kod...u: 11398) Kellogg’s bitter çikolatalı tam buğday ve pirinç gevreği satın al
Şok Marketler Çalışanın Saygısız Tutumu Ve Fiyat Uyuşmazlığı
3 Ocak 02:00374
İstanbul Sancaktepe Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinde geçen hafta kasada çalışan d*** isimli personelin hem ban...a hem de tanıdığım iki müşteriye karşı son derece saygısız bir tavrı oldu. Orta yaşlarda iki müşteri kasada bir ürünü almaktan vazgeçince d****, yüksek sesle üfleyip “Alın geçin da
5
Çözüldü
Arızalı Atari Cihazı İadesi Reddedildi, Müşteri Mağazada Bekletildi
30 Aralık 2025 14:51363
"Şok müşteri hizmetlerinden aradılar ve gerekli tüm desteği verdiler. Teşekkür ediyorum"
Erzurum Şükrüpaşa’da bulunan Şok market şubesinden bir adet atari oyun ciha...zı satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğunu, özellikle düğ
2
Şok Marketler Kütahya Şubesinde Kaba Müdürün İade Sürecinde Müşteriyi Bekletmesi
26 Aralık 2025 17:53620
25.12.2025 tarihinde saat 17:52 sularında Kütahya Merkez Erdoğan Atasoy Caddesi No:**’da bulunan Şok market şubesinde ka...sada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sıranın bende olduğu esnada, geçirilmiş ürünlerden birini iade edip yerine başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Bunun
5
Çözüldü
Şok Markette Fişli Ürün İçin İade Ve Değişim Mağduriyeti Yaşadım
19 Aralık 2025 01:37653
"İlginiz için teşekkür ederim anında aradılar ve hemen çözümü yapıldı"
12.12.2025 tarihinde saat 17:15 sularında İstanbul Silivri Alibey Mahallesi... Kartal Sokak No:2 adresinde bulunan Şok market şubesinden eşimin aldığı Be
Bozuk Oyuncak Atın Fişi Yanlış Kesildi İade Reddedildi
10 Aralık 2025 22:50689
İzmir Bayraklı F*** E*** Şok şubesinden dün oyuncak at satın aldım. Kasada görevli personel yanlış fiş vermiş, ben de ev...e geldiğimde ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Fişe baktığımda ise ürünün fişinin yanlış kesildiğini gördüm. Küçük bebeğim olduğu için aynı gün geri götüremedim. Zaten d
5
Çözüldü
Satın Aldığım Ankastre Setin Kalitesi Beklentimin Çok Altında Çıktı
9 Aralık 2025 15:414.164
"Çözüm merkezinde elif hanıma ve şok mağazasına sorunumuzu çözdükleri için çok teşekkür esiyorum"
Tarihi Geçmemiş Yufkada Küf Şoku Ve Sağlık Riski
28 Kasım 2025 19:092.135
Konya Karatay Cemil Çiçek Caddesi üzerindeki Şok mağazasından yaklaşık 2 gün önce Tamköy baklavalık yufka satın aldım. Ü...rüne 70 lira civarında ödeme yaptım. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 20.04.2026 olarak yazmasına rağmen ürünü eve gelip açtığımda yufkaların her bir yaprağının yeşil yeşil küfl
4
Çözüldü
27 Kasım 2025 10:51110
Necla şikayetini yayından kaldırdı
Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünün Uyarısız Satışı Ve Fiş Uygulamasındaki Eksiklik
25 Kasım 2025 16:09452
25 Kasım günü saat 15.03 civarında Kartal, İstanbul’daki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte Superfresh Ramazan m...antısı aldım. Ürünü mağazada, son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir uyarı olmadan satın aldım. Tarihinin yaklaşmış olduğunu ise eve gelince pakete baktığımda fark ettim. Kasad
5
Çözüldü
Şok Market Mağaza Müdürünün Olumsuz Davranışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
25 Kasım 2025 14:09523
25 Kasım saat 13.00 civarında Ankara Mamak Sağduyu Caddesi’ndeki Şok Market... şubesinden, bu hafta kampanyada olan çocuk koltuğunu satın aldım. Kasada ö
5
Çözüldü
Reyon Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
24 Kasım 2025 17:32279
"İlgi alaka ve düzeltme için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Şok Marketler İade Edilmeyen Kefir Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Oyalama
24 Kasım 2025 17:22151
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 6798531106 numaralı sip...arişimde bulunan Altınkılıç Laktozsuz Kefir 1 Litre ürünüm mağazada olmadığ
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93