to read complaints and reviews, or file yours. 
30/03/2026 tarihinde saat 16.19’da Bursa Osmangazi Demirtaş Sanayi Çevreyolu Caddesi üzerindeki 9555 numaralı Şok market şubesinden 12 adet tabak satın aldım ve alışverişime ait fişimi de aldım. Yaklaşık bir saat sonra, saat 17.30 civarında ürünü hiç kullanmadan iade etmek için aynı mağazaya geri döndüm.
Kasaya iade talebimi ilettiğimde, personel bana bu şekilde bir iade işlemi yapılmadığını söyleyerek talebimi doğrudan reddetti. Herhangi bir çözüm yolu sunmadan, açıklama yapmadan ve oldukça baştan savma bir tavırla ilgilenmeyerek iade işlemini gerçekleştirmedi. Ürünü kısa süre önce almış, kullanmamış ve fişim yanımda iken bu şekilde geri çevrilmem beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak kırdı.
Şok market’ten, fişim mevcut olan ve kullanılmamış durumdaki bu tabakların iade alınmasını ve ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki personelin müşteriye yaklaşımı ve iade süreciyle ilgili bilgilendirilmesi ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
1 Nisan 2026 günü öğleden sonra saat 18.00'de Bursa Demirtaş Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde kızımla birlikte alışveriş yaparken kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada kızım için bir adet çikolata ve birkaç ürün alıp kasanın kenarına koydum, henüz alışverişimi tamamlamamıştım...
22.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Bursa Demirtaş 9555 Dumlupınar’daki Şok Market şubesinde mağaza müdürüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada ödemenin ardından, paramın yetmediğini fark edince ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza müdürü ise ban...
02.03.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Pendik Kurtköy Mahallesi Kayışehri Sitesi içinde bulunan, mağaza kodu 876 olan Şok market şubesine, 01.03.2025 günü yaptığım alışverişte satın aldığım spot ürünü iade etmek için gittim. Ürünün alışverişini banka kartı ile yapmıştım ve bankanın provi...
Bursa Osmangazi Güçlü Caddesi üzerindeki Şok Market’ten kardeşim yaklaşık 2 gün önce toplamı 1000 TL’ye yakın bir alışveriş yaptı ve bu alışverişin içinde son kullanma tarihi 2026 olan bir adet sucuk da bulunuyordu. Bugün akşam saatlerinde sucuğu açtığımızda, kenarlarından küflenmiş olduğunu fark e...
Yorumlar