to read complaints and reviews, or file yours.22/10/2026 tarihinde saat 19:40’ta Diyarbakır Bismil ilçesinde bulunan “3307 Bismil Plaza” şubenizden 249,00 TL tutarınd...a Bambum Tezgah Üstü mutfak ürünü (kesme tahtası) satın aldım. Alışverişime ait fiş numarası 0203 olup, ödeme Ziraat Bankası kredi kartı ile gerçekleştirilmiştir. Ürünü orijinal a
26/10/2026 tarihinde Şok market’ten aldığım Mis marka meyveli yoğurdu eve gelip kapağını açtığımda ürünün bozulmuş olduğ...unu gördüm. Yoğurdun içinde küflenme başladığını ve kesilmiş gibi pütürlü bir görüntü olduğunu fark ettim; bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski açısından beni ciddi an
11.08.2026 tarihinde saat 19.18’de Şok market İstanbul Maltepe Zümrütevler Ertuğrul Sokak No:58 şubesinden 2.299,00 TL ö...deyerek Emsan Master 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu aldım. Ürünü aldıktan 19 gün sonra ilk kez kullanmak istediğimde cihaz çalıştırılır çalıştırılmaz içinden dumanlar çıkmaya ve s
07.10.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Barbaros Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Çaykur Tiryaki siyah çay s...atın aldım. Aldığım çayın yaklaşık yarısını tükettikten sonra, 25.10.2026 tarihinde paketin alt kısmında çayın su almış olduğunu ve küflendiğini fark ettim. Çayda ağır ve rahatsız
21.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 27 adresindeki Şok market şubesind...en alışveriş yaptım. Mağazada Rexona Men deodorantın raf fiyatı 144 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ürün 289 TL olarak geçti ve bu tutar fişime de yansıdı. Alışveriş sırasında
19.10.2026 tarihinde 17.00–17.30 saatleri arasında Bağlarbaşı/Üsküdar’daki Üsküdar Üniversitesi civarındaki şok şubenizd...e son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada sıradayken arkamdaki genç benden önce ödeme yapıp hızla çıktı gitti. Bunun üzerine kasiyere neden işini düzgün yapmadığını sord
18.10.2026 tarihinde İzmir Aliağa Şehit Binbaşı Yavuzbaşayar Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden çekirdek kahve alm...ak istedim. Reyonda görevli çalışana özellikle çekirdek kahve sorduğumda bana Jacobs Monarch Gold 200 gramlık granül kahveyi gösterdi ve bu yönlendirmeyle ürünü satın aldım. Eve ge
Yaklaşık iki hafta önce Adıyaman merkezdeki bir Şok market ’ten Söğütlüçeşme marka karadut ve frenk üzümlü soda aldım. B...u akşam saat 22.00 civarında oğlum bu sodalardan birini açıp içti, şişe bitmeye yakınken kızım şişenin içinde mavi jel şeklinde parçacıklar olduğunu fark etti. Ürünün içinde ne old
"Çok tatlı bir hanım efendi aradı sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim ♥️"
Şok market Sultanbeyli şubesinden aldığım 1 litre yarım yağlı Teksüt süt, son kullanma tarihi 01.11.2026 olmasına rağmen... ambalajı açtığım anda bozuk çıktı. Kokusu ve tadı normal değildi, ürünü tüketemedim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde çalışan, fişim olmadığı için ürünü iade alamayacakl
17.10.2026 tarihinde saat 14:53’te Şok market Beyoğlu Ömer Hayyam şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan birka...ç saat sonra fişi kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım iki ürünün, Anadolu Mutfağı marka 1 kg nohut ve 1 kg kuru fasulyenin sanki ben almışım gibi faturaya yansıtıldığını fark et
"Kaliteli anlaşılır açıklayıcı müşteri memnuniyetini ön planda tutan geri dönüş ve çözüm süreci yürüttükleri için teşekkürler"
14 Ekim 2026 tarihinde Tuzla Evora’daki Şok market şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini Yapı Kredi hesabımdan QR kod... ile gerçekleştirdim. Kasada ödeme sonrasında “hesabınızdan ödeme olmadı” denilerek aynı işlem için benden iki kez çekim yapıldı ve hesabımdan toplamda 440,55 TL fazladan para çeki
Ankara Çankaya g. O. P.’de bulunan 555 numaralı Şok market şubesinden yakla...şık 3 ay önce Mis marka küçük kaşar peynir aldım. Aldığım peynirin ekşimiş
Şok market ’ten yaklaşık 8 ay önce Philips 7000 serisi bir elektrik süpürgesi satın aldım. Satın aldığım gün verilen fiş...teki yazılar zaten net değildi, ancak yine de sakladım. Süpürgede sorun yaşadığım için garanti kapsamında servise götürdüm, fakat servis fişteki yazıların zor okunduğunu, bu şekild
"Beni Merkez'den arayıp konuşan sorunu çözüme dönüştüren hanımefendi'ye çok teşekkür ederim"
07.10.2026 tarihinde İzmir Hatay Karakol Şok market şubesinden 839,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos... cihazına temassız ödeme yaptığım halde fiş çıkmadığı söylenerek kartımı toplam üç kez okutmak zorunda kaldım ve aynı alışveriş için banka kartımdan üç kez ödeme alındı. Durumu öd
13 Ekim’de Hatay İskenderun Eyüp Sultan Caddesi’indeki yeni açılan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. İki adet Pop ...Kek ve iki adet ekmek aldım. Pop Kek’lerin tanesi 14,95 TL, ekmeklerin tanesi ise 17,50 TL idi. Toplam tutarın 64,90 TL olması gerekirken, kasada benden 70 TL alındı ve aradaki far
Şanlıurfa Siverek’teki Şok market şubesinden bugün alışveriş yaptım ve kasadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ...almadığım bir ürünün, patatesli rulo böreğin, fişte yer aldığını gördüm. Toplam 519 TL tutarında bir alışveriş görünmesine rağmen patatesli rulo böreği kesinlikle satın almadım. Ür
"Mağaza personeli sorunumu çözdü"
"Sorunu dikkate alarak ilgilendiğiniz için teşekkürler."
"Sorunum çözüldü"
02.10.2026 tarihinde Ankara Altındağ Yeşerti Sokak Şok market şubesinden saat 15:07’de, fiş numarası 0172 olan ve toplam... 1.612,00 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Kampanya şartlarına göre bu alışverişte 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 Winpara, aldığım Perwoll ürünü için ise ayrıca 170 Winpara ol
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
