to read complaints and reviews, or file yours.22.10.2026 tarihinde Bursa Yavuz Şok şubesinde yaptığım alışverişten sonra fişimi kontrol ettiğimde, almadığım bir ürünü...n kasadan geçirilip tarafıma ödetildiğini fark ettim. Poşetimde olmayan yaklaşık 20 TL tutarındaki Browni ürününün fişte yer aldığını gördüm. Ürünü hiç almamış olmama rağmen kasada
22 Ekim 2026 tarihinde saat 12.04 sularında Şok market ’in Bursa internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.463,77 TL tutarınd...a bir alışveriş yaptım. Siparişim için gelen kurye, yanına pos cihazı almadığı için ödemeyi alamayacağını söyledi ve bana QR kodla ödeme almaya çalışacağını belirtti. QR kodla ödem
"Teşekkürler"
19.10.2026 tarihinde Bursa İnegöl Mahmudiye Suyolu Caddesi üzerindeki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasadaki g...örevli, Cepte şok uygulamamın olup olmadığını sordu. Uygulamanın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir açık rızam, onayım ya da talebim olmadan kendi Cepte şok uygul
09.10.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Ankara Keçiören Bursa Caddesi Şok market şubesinden yaklaşık 500 TL tut...arında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ilk kart çekiminde hata verdiklerini, işlemin gerçekleşmediğini söyleyip bir kez daha çekim yaptılar. Ancak
18 Ekim 2026 tarihinde saat 10.40–10.43 civarında Bursa Nilüfer Görükle’deki Koza Caddesi üzerinde bulunan Şok mağazanız...da alışveriş yaptığım sırada karşılaştığım uygunsuz davranışları bildirmek istiyorum. Kasada bulunan kapalı kadın çalışan ile kasa önünde duran orta yaşlı bir erkek, mağaza içeris
19.11 tarihinde Bursa Molarap’taki Şok market şubesinde banka kartımla yaptığım alışverişte Bonus kullandım. Kasadaki gö...revli Bonus çekiminin gerçekleşmediğini söyleyerek işlemi yeniden karttan geçirdi. Daha sonra bankamın hareketlerini kontrol ettiğimde aynı alışveriş için fazladan 400 TL çekildiği
"Teşekkürler"
Bursa Üçevler Şok market şubesinden 26 Eylül tarihinde online sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 kutu yaban mersini ...ürününün bozuk olduğunu, kutuları açtığımda içlerinin küf tuttuğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de aldığım hizmete olan güvenimi
11.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer Kayapa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden yaptığım ...alışverişte Mis marka 1500 g yarım yağlı homojenize doğal yoğurt satın aldım. Ürünün sonradan kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 09.10.2026 olduğunu fark ettim; yani son kull
"Sorunumuz en kısa sürede çözüldü. Şok müşteri hizmetlerinde çalışan Ceren Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
21.09.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Şok mağazasından win karekodunu kasada okutarak 1.468,45 TL tutarında alışveriş y...aptım. 19 Eylül 2026’da tarafıma “23 Eylül’e kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL win para hediye” içerikli kampanya SMS’i gönderilmesine rağmen, yapılan bu alışverişe ait 100
4 Ekim 2026 günü Bursa Özlüce şubesinden aldığım Boni Box Şok market sürpriz yumurtanın içinden çıkan Hello Kitty desenl...i oyuncak bileklik kesik halde çıktı. Ürünü açtığımda bilekliğin kopuk olduğunu gördüm ve bu durum hem hayal kırıklığı yaşattı hem de çocuğumu üzdü. Ürünün içinden bozuk oyuncak ç
"Teşekkür ederiz"
"Ücret iadesi yapıldı bunun için teşekkür ederim"
28.09.2026 tarihinde Bursa Gemlik Kumla Mahallesi’indeki Şok market ’ten Ce...pte Şok uygulaması üzerinden 641,50 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş te
28.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de Dikkaldirimi Pazarı’nın hemen altındaki Şok market şubesinden Amigo marka barbek...ü sos aromalı patates cipsi satın aldım. Ürünü tükettikten kısa süre sonra vücudumuzun belirli bölgelerinde benek benek şişlikler oluştu ve bu şişlikler zamanla azalmadığı gibi art
Bursa Osmangazi Hocahasan Mahallesi 13093 Eyüp Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde win puan uygulamasıyla ilgili yaşam...ış olduğum usulsüzlük nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen hafta yaptığım alışverişlerde ürünlerin win puan kazandırdığı etiketlerde açıkça belirtilmesine rağmen, kasada bu puanl
"Teşekkürler"
19.09.2026 tarihinde saat 15:36 sularında Bursa Hamitler Şok market şubesin...den 169 TL tutarında alışveriş yaptım. Yumurta alışverişine özel 69 win kaz
22 Eylül saat 13.40 civarında Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Barutluk Soka...k No:18’de bulunan Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay
21.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20’de Bursa Fomara Şok market şubesinde yaşadığım saygısız ve rencide edici davran...ış nedeniyle şikayetçiyim. Oğlumla birlikte bu şubeden sakız ve su aldık, kasada toplam 88,50 TL ödeme yaptık. Ürünlerin etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ed
Bursa Yıldırım’da kullandığım Cepte Şok hesabıma yaklaşık 2 haftadır bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde işlem yapa...mıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğine dair bana herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak ne net b
Bursa Osmangazi Etibank Şubesi Şok market ’te manav reyonundaki ürünler uzun süredir bakımsız durumda. Özellikle son 3–4... aydır sebze ve meyvelerin önemli kısmı çürümüş halde reyonda kalıyor, ekmeklerin arasında küflü olanlar bulunuyor ve marketin içinde sinekler geziyor. Bu durum 15.09.2026 tarihind
15 Mayıs’ta Bursa Kayhan’daki Şok market ’ten Gedik Piliç şinitzel ürünü satın aldım. Kasada yaklaşık 150 TL ödedim. Ürü...nün son tüketim tarihi henüz geçmemişti, paketin üzerinde STT 23.09.2026 ibaresi yer alıyordu. Aynı gün paketi açtığımda ürünün üzerinde yoğun küflenme olduğunu gördüm, görüntüsü d
Şok market Zafer Mahallesi Şehit C***** Y***** Caddesi Gürsu/Bursa şubenizde 14.09.2026 tarihinde saat 13.45 civarında m...üşteri olarak yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli bayan personeller kendi aralarında sohbet halindeydi ve bu sırada müşterilerle yeterince ilgilenmiyorlardı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
