"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler"
Şok Marketler eksik ürün
4.325 şikayet
Eksik Yumurta Ürünü İçin 65 TL İadesi Talebi
"Şok Marketler ekibine, eksik ürün sorunumun hızlıca çözülerek iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
15 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar bölgesinden Şok market mobil uygul...aması üzerinden haftalık alışverişimi verdim. Sipariş numaram 1645149254, i
Teslim Edilmeyen Tavuk Döner Dürüm Ücreti İadesi Talebi
13.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6126747661 numaralı siparişimi verdim. Sipariş teslimat günü, görevl...i beni arayarak bazı ürünlerin eksik olduğunu ve bu ürünlerin ücret iadesinin yapılacağını söyledi. Sipariş içerisinde yer alan tavuk döner dürüm ürünüm hiç teslim edilmedi. Arada
Şok Markette Eksik Ürün Ve Fazla Ücret Sorunu: Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği
Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki Şok market üzerinden bug...ün online olarak yaklaşık 895 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim geldiğ
"Size teşekkürler"
Tiramisu Gelmedi Ücret Alındı Hızlı İade Ve Teslimat Talebi
"Müdür Selen hanıma teşekkürler."
12 Eylül 2026 tarihinde saat 14:38’de Şok Cepte uygulaması üzerinden bir si...pariş verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Siparişimde özellikle i
Eksik Dondurma Ve İade Cevabı Yok, Hızlı Çözüm Bekliyorum
13.09.2026 tarihinde saat 17:47’de Şok market uygulaması üzerinden Antalya Gazipaşa Yeni Mahalle bölgesine 1202616027 nu...maralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan çilekli dondurma için, ürünün olmadığını söyleyip onun yerine diğer siparişimde bulunan çikolatalı üründen iki adet göndermeyi teklif e
Bandırma Cepte Şok'ta Bozuk Süt Ve Eksik Temizlik Bezi Ücret İadesi Talebi
Bandırma’da Cepte Şok üzerinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyordum, evime yakın olduğu için bu platformu ter...cih ediyordum. Ancak neredeyse her siparişimde ya ürünler eksik geliyor, ya yanlış ürün gönderiliyor ya da bozuk ve son kullanma tarihi yaklaşmış ürünler teslim ediliyordu. Her sef
Şok Cepte Şok Sincan Törekent'te Tekrarlayan Eksik Ve Çürük Ürün Sorunu
Şok Mağazalar Grubu’nun Cepte Şok uygulaması üzerinden özellikle Ankara Sincan Törekent şubesinden verdiğim son 5–6 sipa...rişimde sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimde ürünler eksik geliyor, meyve sebzelerde hem gramaj eksikliği oluyor hem de sık sık çürük ürün gönderiliyor. Yaşanan her sorunda yet
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Sipariş, Eksik Şemsiye Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi
12.09.2026 tarihinde saat 17.48’de Şok market uygulaması üzerinden 6327993925 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tesl...im edilmesini beklerken uygulamadan kuryeyi takip ettiğimde, bulunduğum bölgede bir süre dolaştıktan sonra siparişi teslim etmeden geri gittiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizm
Şok Market'te Teslim Edilmeyen 620 TL’lik Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
12.09.2026 tarihinde Şok market ’in eve teslim hizmeti üzerinden İstanbul Beykoz adresime sipariş verdim. Sipariş esnası...nda teslimatın akşam 19:00–21:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. 620 TL tutarındaki siparişimin numarası 3619983433’tür. Uygulamada “Siparişiniz dağıtıma çıktı” yazmasına
Teslim Edilen Siparişte Eksik Bisküvi Ve İade Alınmaması
3 Eylül 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Kadıköy Bostancı bölgesine teslimat için online alışveriş yaptım. 8572036985 ...numaralı siparişim uygulamada “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, siparişimde yer alan iki adet Eti Burçak bisküvi tarafıma eksik teslim edildi. Ayrıca siparişimde iade edilmesi g
Şok Online İade Ücretleri Hesaba Geçmiyor
Şok Online Alışveriş iade ücretlerimizi yapmıyor ve resmen paramızı alamıyoruz! Adana Sarıçam’da Şok Online üzerinden ...verdiğimiz siparişlerde eksik ürünler için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyoruz. Eksik ürünler için her seferinde önce elden, sonra hesabımıza iade yapılacağı söylenmesine rağmen s
Şok Market'te Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Eksik Ürünler Mağduriyet Yarattı
"Şok markete ve müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim 2 gün içerisinde sorunumu çözdüler"
Şok market ’in İzmir Karabağlar bölgesindeki şubesinden bugün online sipari...ş verdim. Siparişim için “teslim edildi” mesajı gelince, ürünler bana ulaşm
240 TL’lik Maden Suyu Eksik Teslim Edildi, İade Talebi
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da bulunduğum adrese teslim edilmek üzere alışveriş yaptım.... Siparişim aynı gün teslim edildi ancak içeriğinde yer alan yaklaşık 240 TL tutarındaki maden suyu hiç getirilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
Teslim Edilmemiş Banyo Spreyi İçin İade Ve Açıklama Talebi
10.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez Karaelmas şubesinden teslimat olacak şekilde alışve...riş yaptım. Siparişimde yer alan 2 adet Mintax Banyo Spreyi (1000 ml) ürününden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün hiç gelmedi. Teslimat esnasında mağaza çalışanlarına du
Teslim Edilmeyen İnci İnce Çıtır Patates Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi
10.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan 1 kg İnci İnce Çıtır Patates ürünü taraf...ıma teslim edilmedi. Ancak buna rağmen hesabımdan bu ürün de alınmış gibi 95 TL tahsil edildi ve sipariş detaylarımda da ürün teslim edilmiş görünüyordu. Sipariş numaram 2008383311
Şok Market Şubesinde Açık Ve Eksik Su Şişesi Zorunlu Ödeme Ve Hijyen Eksikliği
11.09.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenize alışveriş için gittim. Ma...ğazada gezerken soğutucu dolabın içinde daha önceden açılmış ve içindeki suyu eksilmiş küçük su şişeleri olduğunu gördüm. Çok susamış olduğum için orada duran bu sulardan birini aç
1059 TL Değerindeki Bonfile Et Teslim Edilmedi Misafirler Bekliyor
Cepte Şok üzerinden 6671528668 numaralı siparişimde, 1600 TL’lik alışverişimin içinde yer alan 1059 TL tutarındaki bonfi...le et hiç teslim edilmedi. Siparişi özellikle bu et için verdim, ancak kurye getirmediği halde eksik olmadığını söyledi ve evde yemek bekleyen misafirlerime karşı zor durumda kaldı
Teslim Edilmemiş Ürünler İçin İade Talebi
31.08.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Cepte Şok üzerinden İzmir Hatay Siteler şubesinden toplam 20 adet ürün için si...pariş verdim. Uygulamada 7110632611 numaralı siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bu siparişin içindeki 7 adet ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve bu ürünlerin ücr
Seyrantepe Şok Şubesinde Eksik Ürün, Gecikmeli Teslim Ve İade Sorunları
Merhaba, Şanlıurfa merkez Seyrantepe’de faaliyette olan 13593 620 Konutlar olarak geçen Cepte Şok mağazanızla ilgili yaş...adığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeden verdiğim her siparişte istisnasız eksik ürün, geç teslim ve eksik ürünler için para iadesi yapılmaması sorunla

Cepte Şok'ta Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
07.09.2026 tarihinde saat 03:31’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 8895323964 numaralı siparişimde Calve bbq sos ve 2 kg... havuç ürünlerim eksik teslim edildi. Sipariş detaylarında bu ürünler görünmesine rağmen poşetlerimde yoktu. Bu durumla daha önce de defalarca karşılaştım. Her seferinde müşteri h
Teslimatta Eksik Yoğurt Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Cepte Şok uygulaması üzerinden evime market alışverişi verdim, 8 Eylül tarihinde akşam saat 7–8 civarında teslimat yapıl...dı. Siparişimde yer alan 1 kg yoğurt teslimatta eksik çıktı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93


















