to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Uygulamasında Puan Kullanımı Ve Doğrulama Sorunları Mağduriyeti
Cepte Şok uygulamasında hem kampanya win puanları hem de uygulama kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Win puanları kasada geçmiyor ve bu nedenle puan biriktirmek için Şok market ’ten yaptığım alışverişlerde puanları kullanamıyorum. Ayrıca uygulamada e-posta doğrulaması yapamıyorum; “kod gönder” dediğimde doğrulama kodu saatler sonra geliyor ve 2 dakikalık süre çoktan geçmiş oluyor. Uygulamadan alışveriş yapmak da mümkün olmuyor.
Bu sorunlar yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve tüm şubelerde aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bilgi vermeme rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Talha G***** adına kayıtlı 5422****34 numaralı telefonumla üyeliğim bulunuyor.
Yaşadığım sorunların çözülmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle,) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
