Şok Şubesinde Aşırı Sıcaklık Ve POS Arızası Müşterileri Mağdur Ediyor

Çanakkale Çan Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok şubesinden uzun süredir çok rahatsızım. Mağazada neredeyse her gün aynı sıkıntıları yaşıyoruz ve artık dayanamadığım için yazma ihtiyacı duydum.

Mağaza içerisi özellikle sıcak havalarda aşırı bunaltıcı, klima ya çalışmıyor ya da yeterince kullanılmıyor. Müşteriler sıcaktan adeta pişerken çalışanlar bu duruma karşı kayıtsız kalıyor. Çarşının göbeğinde olan bir şubenin bu kadar bakımsız ve konforsuz olması gerçekten kabul edilebilir değil.

Diğer yandan kasada da sürekli problem yaşanıyor. Genelde tek kasa açık oluyor ve pos cihazı çoğu zaman çalışmıyor denilerek müşteriler nakit ödemeye zorlanıyor. Kartla ödeme yapmak isteyenler zor durumda kalıyor, sıra bekliyor ve mağdur oluyor. Evime en yakın market olduğu için mecburen gitmek zorunda kalıyorum ama artık adım atılmaz hale geldi.

Bu şubenin yetkili bir müdürü var mı bilmiyorum ancak hem klima/sıcaklık sorununa hem de kasadaki pos cihazı problemine acil bir çözüm getirilmesini, denetimlerin artırılmasını ve müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.