to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık 2015 tarihinde Şok market Online üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesi için sipariş oluşturdum. İşlem sırasında “başarısız işlem” uyarısı aldığım halde Yapı Kredi Bankası kartımdan 2.121,90 TL tutarında ödeme çekildi.
O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ödemenin iadesi de gerçekleştirilmedi. Elimde işlemin yapıldığını gösteren dekont mevcut olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Şok market Online’ın, Yapı Kredi Bankası üzerinden çekilen 2.121,90 TL tutarındaki ödememin tarafıma en kısa sürede iadesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Ardıç Evler Mahallesi Hacı Bektaş Veli Caddesi 779. Sokak No:31A adresindeki Şok market şubesinden 465,37 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada sorun olduğunu söyleyerek banka kartımdan aynı tutarı iki kez çektiler. Yapı Kredi’ye ait banka kartı...
6 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Esenler'deki Şok market şubesinden mobil uygulama üzerinden 958,59 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi...
İstanbul Esenyurt’ta Şok market uygulaması üzerinden 5 Kasım’da vermiş olduğum 1160536 numaralı siparişim için banka kartımdan aynı gün iki kez ödeme çekimi yapılmıştır. 1.000 TL tutarındaki ödeme kartımdan iki kez tahsil edilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade ya da bilgilendirme yapılmad...
6 Ekim tarihinde Balıkesir/Burhaniye’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 9.976 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim online olarak iptal edildi ve sadece elimde Yapı Kredi banka kartından yapılan ödemenin dekontu kaldı. Sipariş numaram sistemden silindiği için elimde yok. Siparişin iptal edilme...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.59’da Şok market ’in online platformundan 816,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5938****93). Siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Şok market tarafından arandım ve bazı ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle sipar...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar