6 Ekim tarihinde Balıkesir/Burhaniye’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 9.976 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ...online olarak iptal edildi ve sadece elimde Yapı Kredi banka kartından yapılan ödemenin dekontu kaldı. Sipariş numaram sistemden silindiği için elimde yok.
Siparişin iptal edilme...
Epttavm'den Leafhome adlı satıcıdan 10 gün önce çamaşır kurutma makinesi aldım. Satıcı 5 gün boyunca ürünü kargolamadı. ...Satıcıya ulaşamadım, telefonlarımı açmadı. Ben de Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini ve ücret iademi talep ettim. Ancak 5 gündür de para iademi bekliyorum, 10...
Epttavm üzerinden Alya Teknoloji adlı satıcıdan çam kurtarma makinesi satın aldım. Ödemeyi 5 Mayıs tarihinde, toplam 32....000 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Süreç boyunca satıcı ve Epttavm tarafından sürekli ertelendi, ürünün gönderileceği sö...
Epttavm'den 2 adet lastik sipariş verdim. 1 hafta boyunca ürünümü göndermediler. Ürünü satan mağaza ürünü gönderdiğini s...öylüyor, Epttavm ise ürünün kargolanmadığını iddia ediyor! En son bu süreçten usanıp arayıp ürünümü iptal etmelerini söyledim. Bunu direkt olarak yapamadıklarını, iptal başvuru dil...
Epttavm üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim kargoya verilmediği için sipariş iptali yaptım ve Epttavm'ye ilettim. Üc...ret iadesi 2 ila 4 gün içinde tarafınıza yansır dendi. Bunun üzerinden 6 gün geçti ve bu süreç içinde 2 kez aradım, daha 4 iş günü olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Bana b...
10 gün önce Epttavm güvencesi ile siteden alışveriş yaptım. 1 hafta bekledim fakat halen kargoya verilmediği için bende ...Epttavm canlı destek aracılığıyla kargoya verilmediğini akıbetini merak ettiğimi dile getirdim, onlarda kayıt oluşturdular. Bugün 12 gün oldu sipariş vereli ve Epttavm dönüş yaptı ...
Epttavm üzerinden 22 Aralık tarihinde oto yedek parçası siparişi verdim. Ürünüm 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya ver...ilmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben de bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin durumunu sordum. Görüşmeden yaklaşık 1 saa...