to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'ta 60 Dakika Sözü İhlali Ve Bozulmuş Ürünler
Cepte Şok üzerinden bugün saat 7 civarında verdiğim siparişte, uygulamada teslimat süresi en fazla 60 dakika olarak görünmesine rağmen ürünlerim 2 saatten fazla bir gecikmeyle teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle siparişimde yer alan dondurma ve kaşar peynir tamamen erimiş ve tüketilemeyecek vaziyette elime ulaştı.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak mağdur olduğumu belirttiğim halde tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi online olarak yapmış bulunuyorum ve hem zaman kaybına uğradım hem de bozulmuş ürünlerle karşılaştım.
Cepte Şok’tan, yaşadığım bu olumsuz deneyim için özür dilemesini ve mağduriyetimi giderici bir adım atmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bekliyorum bakalım ne gibi bir çözüm olacak
