Renk Kararan Ve Kaplaması Atan Halhal İçin Hızlı Çözüm Talebi

29.06.2026 tarihinde So Chic’in internet sitesi üzerinden bir halhal satın aldım. Ürün ilk geldiğinde görseldeki gibi parlak ve altın rengindeydi, herhangi bir sorun yoktu. Daha sonra aynı modelden yeni bir sipariş verdiğimde, ikisini yan yana kıyaslayınca ilk aldığım halhalda ciddi renk kararması ve kaplama atması olduğunu açıkça fark ettim.

Kısa süre içinde bu kadar belirgin bir kararma ve kaplama atması yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Online alışveriş yaptığım için doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemedim, bu nedenle sorunu buradan iletme gereği duydum.

So Chic’ten, kararan ve kaplaması atan halhalın yerine yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kalite sorununa karşı, müşteri memnuniyetini önceleyen hızlı ve net bir dönüş bekliyorum.