Çelik Bileklik Kırıldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, İade Talebi

So Chic’ten çelik kırılmaz denilerek satın aldığım çelik bilekliğim, üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen ikinci kez kırıldı. Çelik ürünlerin sağlam ve dayanıklı olacağı söylenerek satılmasına rağmen kısa sürede iki kez kırılması hem maddi hem de manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine So Chic’i telefonla arayarak destek almak ve çözüm bulmak istedim ancak kimseye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine erişememek, ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Sürekli kırılan ve vaat edildiği gibi dayanıklı çıkmayan bu bileklik için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve para iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.