So Chic Kolyedeki Taşlar Sürekli Düşüyor, Değişim Talep Ediyorum
So Chic’ten 2025 Ağustos ayında Forum İstanbul mağazasından yıldızlı, her y...eri taşlı bir kolye satın aldım ve ürün için de azımsanmayacak bir bedel öd

So Chic’ten 2025 Ağustos ayında Forum İstanbul mağazasından yıldızlı, her y...eri taşlı bir kolye satın aldım ve ürün için de azımsanmayacak bir bedel öd

"“Kent Plaza AVM’de yaşadığım problem mağaza tarafından çözüme kavuşturulmuştur. İlginiz için teşekkür ederim.” (Erkan Bey ve Başak hanıma teşekkürler)"

"Markaya ve ilgi, alakasını esirgemeyen Murat Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."
Antalya Migros AVM’de bulunan So Chic mağazasından 07.06.2026 tarihinde eşi...me hediye olarak erkek kral model gümüş bileklik satın aldım. Satış esnasın
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Antares So Shic mağazasından erkek arkadaşım yıldönümümüz için bir bileklik ve bir de kolye almıştı. Bilekliğin bir benz...eri bende olduğu için 04.06.2026 tarihinde Antares şubesine gidip değişim yapmak istedik. Orada başka bir bileklik beğendim, değişim yapılacağı söylendi ancak seçtiğimiz yeni bilek
Adana So Chic mağazasından 30.12.2025 tarihinde bir bileklik satın aldık. Satın alma sonrasında yaşadığımız sorunlar ned...eniyle ürünle ilgili defalarca hem değişim hem de onarım süreçlerinden geçmemize rağmen, bileklikten bir türlü memnun kalamadık ve artık iade talebinde bulunduk. Buna rağmen Adana
26.05.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki So Chic mağazasından aldığım bir bileklik ve bir küpe için, toplam 11.030 ...TL tutarındaki alışverişime ilişkin olarak ürünleri iade ya da değişim için mağazaya başvurdum. Öncelikle iade talebinde bulundum ancak iade yapılmadığı, sadece değişim yapılabilec
So Chic Muğla Bodrum Midtown şubesinden aldığım bileklik, daha bir ay dolmadan koptu. Ürünü mağazaya götürdüğümde hiçbir... inceleme yapılmadan kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yalnızca tamirat yapılabileceği belirtildi. Kullanıcı hatası olduğunu neye göre söylediklerini sorduğumda, “başka türlü ko
"Müşteri hizmetlerinden murat beye teşekkür ederim süreçte sürekli bilgilendirme yaparak mağduriyetimi giderdi"


"Murat beye ilgi ve nezaketinden ötürü teşekkür ederim."

"Ürünüm yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim."
SoChic’ten 11’inde sipariş verdiğim, 13’ünde teslim edilen “Sedef Çiçeği 18 Ayar Sarı Altın Kaplama 20 cm Gümüş Minimal ...Bileklik” ürünü kusurlu olduğu için aynı gün iade/değişim için geri gönderdim ve 14’ünde firmaya teslim edildi. Ürünün acil olduğunu, kuzenime mezuniyet hediyesi olarak aldığımı öz


"Tarafımla iletişime geçen Murat Bey'e teşekkür ederim."
n11.com üzerinden So Chic satıcısından “So Chic Sonsuz Aşk 18 Ayar Sarı Alt...ın Kaplama 20 cm Gümüş Minimal Bileklik” ürününü 13 Mayıs’ta sipariş ettim,
Ankara’daki So Shic mağazasından yaklaşık 1 yıl önce İnci model bileklik aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra bilekl...ikte belirgin bir renk solması meydana geldi. Bu sorun üzerine geçtiğimiz yıl bilekliği mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ve değişim yaptılar. Ancak değişim yapılan ye
"Mağaza müdür hüseyin bey ve müşteri temsilcisi murat bey sayesinde şikayetime çözüm hızlandı özellikle onlara teşekkür ederim"
So Chic’ten Yalova mağazasından satın aldığım bileklik, aldıktan sonraki ilk 2 ay içinde renk atmaya başladı. Ürünü Yalo...va’daki mağazaya götürüp durumu anlattığımda bileklik atölyeye gönderildi, rengi düzeltildi ve tarafıma teslim edildi. Daha sonra bilekliği uzunca bir süre takmadım, tekrar kullanm

"Çok anlayışlı ve ilgililerdi teşekkür ederim"
"İyi insanlar kendilerini gayet iyi belli ediyorlar. Az önce görüştüğüm müşteri temsilcisi beye çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Şikayetime kısa sürede dönüş yapılıp yardımcı olundu"
"Teşekkürler"
"Uzun uğraşlarımdan sonra ücret iademi yaptılar, teşekkür ederim..."

02.05.2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki So Chic mağazasına, daha önce defalarca kırılan bilekliğimi y...ine tamire vermek için gittim. Bu bilekliği şimdiye kadar yaklaşık yedi kez mağazaya tamir için teslim ettim, her seferinde yapılıp tarafıma verildi ancak bu son yaşadığım sekizinc

"Aldığım üründeki bir başka kopma şikayetinde para iade sözü verdiğiniz için teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88