to read complaints and reviews, or file yours.Altın Kaplamalı Gümüş Kolye Hızlı Kararması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
So Chic firmasından 23.02.2026 tarihinde “Little Swan 18 Ayar Beyaz Altın Kaplama 45 cm Gümüş Kolye” adlı ürünü satın aldım ve bu ürün için 2.500 TL ödeme yaptım. Ürünü sadece 3–4 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra kolyede belirgin şekilde kararma meydana geldi.
Sipariş numaram 306974’tür. Mağazanın bulunduğu şehirde yaşamadığım için ürünü fiziksel olarak mağazaya geri götüremedim, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan iletmek zorunda kaldım. Kısa sürede kararma yapan bu ürünün, satışta belirtilen niteliklere ve beklenen kaliteye uygun olmadığını düşünüyorum.
Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Emirhan A., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün bakım ve onarım işlemleri için en yakın So CHIC mağazamızdan destek alabilirsiniz. Bulunduğunuz bölgede mağazamızın bulunmaması durumunda, ürününüzü MNG DHL anlaşmalı kargo kodumuz 172 274 115 ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Gönderi içerisine fatura sahibine ait ad-soyad ve iletişim bilgileri ile talep edilen işlemi belirten notun eklenmesi gerekmektedir. Fiziki fatura ibrazı zorunlu olmayıp, işlem fatura sahibinin sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden doğrulama yapılarak gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder,Keyifli alışverişler dileriz.
