to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Forum So Chic Mağazasında Alınan Kolyede Ard Arda Arıza, Güvenim Sarsıldı
Mersin Forum So Chic mağazasından mart ayı civarında harfli bir kolye aldım. Kolyeyi daha ilk taktığımda taşlarından biri düştü. Bu sorun sonrası mağazaya götürdüğümde mevcut ürünü tamir etmek yerine bana yeni bir kolye verdiler.
Yeni verilen kolyeyi ikinci kez taktığımda ise bu kez de kilit kısmı kırıldı ve ürünü tekrar kullanamaz hale geldim. Ürünü yalnızca iki kez takmama rağmen önce taş sorunu yaşayıp ardından yeni verilen kolyenin kilidinin kırılması hem ürüne hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kolyenin ücretsiz ve kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse hediye çeki verilerek ürünün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Begüm G., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Ürününüz için dilerseniz değişim ya da hediye(gift kart)için sizlere destek verebiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. So CHIC Müşteri Hizmetleri
