to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2023'den beri üye
Yaklaşık bir aydır iade ettiğim ürünün iadesini alamıyorum. Bunu yazma sebebim, müşteri hizmetlerine artık yasal yollara... başvuracağımı söylediğimde 'İstediğiniz yere başvurabilirsiniz.' şeklindeki hem suçlayıcı hem de güçlü tavrıdır. Yanlış anlaşılmasın, iade edilecek ücret konusunda bir ihtilaf yok
"Bilgilendirme için teşekkür ederim, ancak müşteri temsilcilerinizin sıkı bir eğitimden geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Zira, müşteri temsilcisini aradığımda doğru bilgilendirilseydim bu şikayet yazısına gerek kalmayacaktı."
VakıfBank yatırım hesabımda talimatım olmadığı halde 6. Fon VakıfBank para ...fonu alındığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla fonu benim