Garanti Olmasına Rağmen Kısa Sürede Kopan Gold Bileklik İçin Değişim Talebi



SoChic’ten sevgilimin Mayıs ayında internet sitesi üzerinden aldığı su yolu Gold bilekliği henüz 3–4 ay kadar kısa bir süre kullanmama rağmen, en özel anımda bir anda koparak elimde kaldı. Garantili diye güvenerek kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede dağılması beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bilekliğin bu şekilde kopmuş olması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. SoChic’in, garanti kapsamında bu bilekliği inceleyip ayıplı ürün olarak değerlendirmesini ve tarafıma ücretsiz şekilde ya tamir, ya da mümkünse yeni ürünle değişim sağlamasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım bu hayal kırıklığının telafi edilmesini istiyorum.
Sayın Neşenur E., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Ürününüzün bakım ve onarım işlemleri için en yakın So CHIC mağazamızdan destek alabilirsiniz. Bulunduğunuz bölgede mağazamızın bulunmaması durumunda, ürününüzü MNG DHL anlaşmalı kargo kodumuz 172 274 115 ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Gönderi içerisine fatura sahibine ait ad-soyad ve iletişim bilgileri ile talep edilen işlemi belirten notun eklenmesi gerekmektedir. Fiziki fatura ibrazı zorunlu olmayıp, işlem fatura sahibinin sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden doğrulama yapılarak gerçekleştirilecektir. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.














